Zarządzanie
Wraz z eksplozją Internetu organizacje ewoluowały. Podczas gdy prawie wszystkie organizacje stosowały tę samą strukturę od wieków, istnieje wiele różnych typów organizacji. Stara struktura, obecnie nazywana "tradycyjną", nadal istnieje. Trzy główne cechy składają się na tradycyjną organizację.
Komunikacja werbalna i niewerbalna różnią się znacznie w zależności od kultury. Coś, co jest pozytywne dla Amerykanina, takie jak nawiązanie kontaktu wzrokowego lub oferowanie zachęcającego gestu ręki, może zostać podjęte w zupełnie inny sposób w innym kraju. Mnożenie, głośność i tempo mowy mają różne formy ...
Przejście do roli nadzorczej to większy krok niż pracownicy niebędący członkami zarządu mogą zrealizować. Podczas gdy pracownik może błyszczeć jako członek zespołu, te same umiejętności, które odniosły sukces, mogą nie mieć zastosowania na stanowisku nadzorczym lub kierowniczym.
Centra obsługi telefonicznej są dostępne w różnych typach i rozmiarach, od bardzo małych zespołów po duże, skomplikowane przedsiębiorstwa. Chociaż znaczny zasięg operacji w call center wymaga stałego przeprojektowania, call center zazwyczaj należą do jednej z trzech struktur organizacyjnych.
W niezwykle konkurencyjnym środowisku biznesowym właściciele firm i korporacje wykorzystują plany dzielenia zysków, aby zmotywować pracowników i zwiększyć wydajność. Większość firm realizuje plany podziału zysków w postaci planu 401k.
Organizacja odpowiedzialna za przetwarzanie poufnych informacji lub pracodawca w branżach wymagających zaawansowanych systemów bezpieczeństwa może wykorzystywać dane biometryczne jako środek ochrony integralności swoich urządzeń i danych. Istnieją jednak prawa dotyczące prywatności i prawa antydyskryminacyjne, które mogą zakazać korzystania z ...
Struktura organizacyjna to formalne rozdzielenie obowiązków i zadań. Wiele firm tworzy diagram, który pokazuje, w jaki sposób łączy się każda pozycja lub funkcja, co może obejmować linie kropkowane lub przerywane.
Polityka promocji pracowników pokazuje, w jaki sposób organizacja postrzega rozwój kariery swoich pracowników. Zawiera wskazówki dotyczące zarządzania procesem przenoszenia pracowników na wyższe stanowiska. Ta polityka jest zwykle częścią podręcznika zasobów ludzkich.
Formularze zapotrzebowania pracowników są używane, gdy firmy mają stanowiska do obsadzenia stanowisk. Jeśli menedżer chce dokonać nowego zatrudnienia lub zastąpić pracownika, który opuszcza firmę, musi złożyć wniosek o zatwierdzenie. Ten system pozwala firmie utrzymać ogólną kontrolę zarządzania procesem rekrutacji i ...
Ciągła poprawa jakości (lub CQI) to strategiczne podejście do napędzania konkurencyjnej kosztowo metody spełniania lub przekraczania oczekiwań klientów. Niezależnie od potrzeb klienta, konkurencji lub wyzwań biznesowych, dobrze wykonany program CQI może zapewnić sukces każdej organizacji. Prosta, ale powszechna metoda ...
Przy wszystkich zadaniach, które muszą wykonywać menedżerowie, mile widziane są wszelkie narzędzia, które przyspieszają i ułatwiają te obowiązki. Systemy planowania zapewniają różnorodny zakres funkcji, które starają się to osiągnąć.
Spotkania Scrum to krótkie, codzienne spotkania, trwające zwykle około 15-20 minut, które mają na celu informowanie członków projektu i na bieżąco. Każde spotkanie dotyczy konkretnych cech projektu. Uczestnicy zwykle stoją, a nie siedzą, aby spotkanie było krótkie i gotowe. Scrumy są skuteczne dla ...
Liderzy biznesowi dysponują szeregiem narzędzi do oceny efektywności organizacji, ale ocena potrzeb i analiza luk mogą dostarczyć istotnych informacji zarówno na temat bieżących wyników, jak i przyszłych celów strategicznych.
Podstawowymi zasadami biura są zasady i procedury zachęcające do sprawnego funkcjonowania biura. Większość firm określa swoje podstawowe zasady biura w podręczniku dla pracowników lub podręczniku zasad.
Budżety są niezbędne do sukcesu firmy w zakresie zarządzania finansami, ponieważ utrzymują finanse i ograniczają wydatki przedsiębiorstw. Ponieważ budżetowanie jest procesem obejmującym całą firmę, firmy mają określone zasady i procedury, jeśli chodzi o departamenty ustalające własne parametry finansowe i ...
Proces zwany oceną wydajności, zwany także oceną wydajności i pomiaru wydajności, może odnosić się do dwóch różnych, ale powiązanych procesów oceny, które występują w organizacji biznesowej: na poziomie procesów lub organizacji oraz na poziomie poszczególnych pracowników.
W dzisiejszym bardzo napiętym miejscu pracy duży nacisk kładzie się na rozliczalność pracowników, aby utrzymać lub zwiększyć zyski, według Roberta Kreitnera, autora "Zarządzania". Książki z bali to uświęcony czas sposób ustalania, którzy pracodawcy byli gdzie i kiedy.
Przedsiębiorcy mogą wykorzystywać wiele środków, aby obliczyć swój obraz finansowy. Jednym z takich narzędzi jest "obciążenie pracą", które pomaga firmom oszacować, ile czasu zajmie wykonanie danego zadania.
Studiowanie etyki, zwanej także filozofią moralną, jest badaniem tego, co jest dobre, co jest nie tak i dlaczego tak powinno być. Porozumienie etyczne jest praktycznym zastosowaniem etyki, zwanej normatywną etyką, zgodnie z którą dwie lub więcej stron zgadza się pracować w ramach i unikać łamania określonego standardu etycznego.
Termin ACE jest akronimem dla osiągnięcia konkurencyjności i jest programem jakości zainspirowanym przez Yuzuru Ito, który pracował dla Panasonic i United Technologies jako menedżer jakości. Program - opracowany przez pracowników UTC i unikalny dla firmy - ma cztery poziomy, do których dział może dążyć: ...
Dr Walter Shewhart z Bell Laboratories wynalazł karty kontrolne w 1924 roku. Wykresy kontrolne są niezwykle powszechne w każdej branży, w której trzeba monitorować wydajność, na przykład w opiece zdrowotnej.
Jakość systemu to zorganizowany wysiłek, aby zarządzać sposobem, w jaki firmy wytwarzają przedmioty i urządzenia, które sprzedają. Jego głównym celem jest zapewnienie, że firmy działają w sposób odpowiedzialny i mają strukturę organizacyjną, procedury, procesy i zasoby do wdrażania zasad, które zapewniają bezpieczeństwo tworzonych przez nich produktów.
Organizacja równoległa różni się od tradycyjnej, hierarchicznej organizacji tym, że aktywnie domaga się wkładu pracownika. Możliwe jest - i czasami korzystne - połączenie struktury biurokratycznej z równoległą strukturą. Na przykład podzbiór pracowników może działać jako równoległa struktura do rozwijania ...
Business Objects Reporting to narzędzie wykorzystywane przez firmy do zestawiania i rozpowszechniania cennych informacji wśród pracowników lub kierownictwa w celu podejmowania kluczowych decyzji. Służy także do dostarczania inteligentnych informacji osobom spoza organizacji, takim jak klienci lub dostawcy.
Pracodawcy przyciągają potencjalnych pracowników, oferując określone korzyści, w tym samochody służbowe. Te samochody służbowe zazwyczaj wymagają dodatkowych kosztów i prowadzenia ewidencji dla firmy. Wiele firm decyduje się zwrócić pracownikom za korzystanie z prywatnego samochodu, aby obniżyć koszty i uprościć logistykę.
