Przejście do roli nadzorczej to większy krok niż pracownicy niebędący członkami zarządu mogą zrealizować. Podczas gdy pracownik może błyszczeć jako członek zespołu, te same umiejętności, które odniosły sukces, mogą nie mieć zastosowania na stanowisku nadzorczym lub kierowniczym.
Podstawowe umiejętności
Podczas szkolenia nowi przełożeni powinni nauczyć się, jak unikać problemów, które mogą sabotować ich pozycje. Na przykład, superwizorzy muszą posiadać takt w uzyskiwaniu wyników od byłych kolegów z drużyny, którzy jeszcze nie dostosowali się do zmiany roli. Wiele problemów związanych z morale powstaje w wyniku awansu w wydziale, a przełożony musi zwiększyć swoją widoczność i zasłużyć sobie na szacunek, na który zasługuje jej nowa pozycja.
Delegowanie pracy
Nowy przełożony musi nauczyć się określać i delegować obciążenie pracą wśród swoich podwładnych. Oprócz własnych projektów, przełożony musi pomagać innym w utrzymywaniu zadań na odpowiednim poziomie i zachowaniu pozytywnego środowiska pracy.
Wziąć sprawę w swoje ręce, przejąć kontrolę
Przejęcie zbyt gorącej roli w nowej roli nadzorcy jest jedną z najpoważniejszych pokus, jakie napotykają nowi przełożeni. Przełożeni mogą tego uniknąć poprzez techniki takie jak ustalanie celów, ocenianie oczekiwań osób z wyższego kierownictwa i uzyskiwanie informacji zwrotnych od członków zespołu. Silne przywództwo polega na słuchaniu, dlatego pierwsze tygodnie na nowym stanowisku są kluczowe w zadawaniu pytań, zdobywaniu szacunku, minimalizowaniu oporu dawnych kolegów z drużyny przed zmianami i przyjmowaniu odpowiedniego stylu przywództwa.
