Dr Walter Shewhart z Bell Laboratories wynalazł karty kontrolne w 1924 roku. Wykresy kontrolne są niezwykle powszechne w każdej branży, w której trzeba monitorować wydajność, na przykład w opiece zdrowotnej.
Identyfikacja
Wykresy kontrolne to wykresy, które wyświetlają zmiany w procesie w porządku chronologicznym i porównują je z punktem odniesienia, zwykle średnim wynikiem procesu.
Funkcjonować
Karta kontrolna pomaga określić, czy zmiany w procesie są spowodowane wadami produktu lub nieistotnymi okolicznościami, takimi jak błędy pracowników.
Korzyści
Korzystanie z tabeli kontrolnej pokazuje efekty zmian w procesie i pomaga poprawić błędy w czasie rzeczywistym. Możesz także przewidzieć zakres możliwych przyszłych wyników.
