Społeczna odpowiedzialność biznesu, określana często mianem CSR, jest terminem biznesowym, który odnosi się do działań podejmowanych przez firmę nastawioną na zysk w celu poprawy jakości życia ludzi w społeczności. Inicjatywy te mogą nie tylko przynieść korzyści społeczności i środowisku, ale mogą również okazać się mądrym posunięciem biznesowym. Zanim rozważysz inicjatywę CSR dla swojej firmy, ważne jest, aby zważyć plusy i minusy.
Pro: To jest właściwe zadanie
Nie tylko pomaga ludziom najbardziej oczywistym powodem, aby włączyć CSR do biznesplanu, ale może być również najważniejszy. Firmy ponoszą dużą odpowiedzialność za niektóre problemy społeczne i środowiskowe, przed którymi stoi dziś świat. W związku z tym wielu uważa, że właściwą rzeczą dla korporacji jest zwrot w jakiś sposób. Jeśli zależy Ci na znakach, które Twoja firma zostawia na tym świecie, CSR to świetny sposób, aby zapewnić Ci pozytywny wpływ.
CSR to także skuteczny sposób walki o prawa człowieka. Ponieważ korporacje są potężnymi bytami w naszym społeczeństwie, mogą wywierać realny wpływ na życie ludzi, którzy mogą skorzystać z pomocy. Włączając określone programy CSR, możesz przyczynić się do uczynienia świata lepszym miejscem dla potrzebujących.
Con: It Can Look Fake
Jeśli chcesz, aby twój program CSR naprawdę pomagał ludziom i Twojej firmie, twoje serce musi być we właściwym miejscu. Dzisiejsi konsumenci są doświadczeni i pragną autentyczności. Jeśli uznają twoją inicjatywę CSR za oszustwo, może się ona powtórzyć. Aż 80 procent ludzi uważa, że większość wysiłków CSR to po prostu sztuczki pieniężne. Jeśli tak myślisz o swoim CSR, możesz założyć, że konsumenci też to zobaczą.
Pro: CSR Builds Trust
Relacje między firmą a jej klientami zależą od zaufania. Jeśli konsumenci nie wierzą w twoją korporację, prawdopodobnie porzucą twoją firmę dla innej marki. Programy CSR pomagają pokazać klientom, że im na tym zależy. W zamian możesz skorzystać ze zwiększonego poziomu zaufania. Dobra wiara może przełożyć się na więcej firm.
Na poziomie makro CSR może budować zaufanie między konsumentami w całej Ameryce. Obecnie firmy posiadają dużą władzę w naszym społeczeństwie. Jeśli jednak konsumenci zaczynają wierzyć, że te firmy nie działają z myślą o interesach społeczeństwa, mogą naciskać na przepisy, które ograniczają siłę przedsiębiorstw. Inicjatywy CSR budują zaufanie i powstrzymują konsumentów przed żądaniem takich działań.
Con: Wiele firm obciąża konsumentów kosztami
Jednym z popularnych sposobów wdrożenia CSR przez firmy jest żądanie darowizn w kasie. Chociaż te darowizny rzeczywiście trafiają do potrzebujących, pieniądze nie pochodzą od firmy. Klienci podnoszą całą wartość, a firma zyskuje na popularności. Chociaż może to działać w przypadku niektórych firm, strategia ta może sprawić, że niektórzy konsumenci będą ostrożni. Lepiej, jeśli znajdziesz sposób na dostarczenie pieniędzy lub towarów ze swojej firmy.
Pro: Dostajesz, by wybrać swoją pasję
Istnieje wiele sposobów, dzięki którym korporacje mogą ulepszyć świat. Niezależnie od tego, czy pasjonujesz się środowiskiem, prawami człowieka, prawami zwierząt czy czymś innym, istnieje szansa dla Ciebie. Jeśli Twoi klienci docelowi pasjonują się tą samą kwestią, może to być korzystne dla konsumentów, osób, którym pomagasz i dla Twojej firmy.
