Każda firma większa niż spółka ma jakąś strukturę organizacyjną. Schemat organizacyjny jest graficzną ilustracją formalnych łańcuchów dowodzenia wewnątrz firmy. Schematy organizacyjne mogą być użytecznym środkiem do przedstawienia pewnych aspektów funkcjonowania organizacji. Jednak schemat organizacyjny nie wystarcza, aby w pełni opisać, jak rzeczy faktycznie są wykonywane w firmie.
Definicja
Tabela organizacyjna pokazuje oficjalny tytuł stanowiska w odniesieniu do tytułów stanowisk na tym samym poziomie hierarchii, co przełożeni i stanowiska, które zgłaszają się do tego tytułu. Istnieją trzy rodzaje schematów organizacyjnych: hierarchiczne, macierzowe i płaskie. Hierarchiczne wykresy są najbardziej powszechne i pokazują kilka poziomów poleceń. Płaskie schematy organizacyjne pokazują tylko kilka poziomów dowodzenia, a większość członków personelu uważa się za równych. Macierzowe schematy organizacyjne są hybrydą, a menedżerowie na tym samym poziomie hierarchicznym są wyszczególniani poziomo na wykresie, a członkowie personelu, którzy zgłaszają się do każdego menedżera, są umieszczani pionowo pod nazwą menedżera.
Zalety
Schemat organizacyjny stanowi skuteczny, zwięzły sposób włączania i reprezentowania informacji o formalnej organizacji firmy zarówno dla wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Wiele dużych firm opracowuje rozbudowane schematy organizacyjne, aby zilustrować i zsyntetyzować dużą ilość informacji w obrazie wizualnym, który jest często łatwiejszy do zrozumienia niż długie listy nazwisk i liczb. Schematy organizacyjne są również przydatne przy planowaniu strategii firmy, w szczególności budżetowaniu i modelowaniu siły roboczej.
Niedogodności
Schematy organizacyjne są ograniczone przez ich zwięzłość - pokazują tylko to, co pokazują. Schematy organizacyjne pomijają ważne aspekty funkcjonowania firmy, takie jak to, czy styl organizacyjny firmy jest demokratyczny, czy bardziej "odgórny". Wykresy organizacyjne również nie podają szczegółów dotyczących obowiązków każdego pracownika ani poziomu hierarchicznego firmy. Zwłaszcza w przypadku dużych firm lub firm z częstymi obrotami, wykresy organizacyjne szybko stają się nieaktualne.
Schemat organizacyjny a proces pracy
Znajomość zarówno schematu organizacyjnego, jak i procesu pracy to ważne aspekty zrozumienia struktury i funkcjonowania firmy. Schemat organizacyjny pokazuje formalną strukturę organizacji, która często znacznie różni się od sposobu działania firmy. Nic na wykresie organizacyjnym nie pokazuje, co Stephen Baker z "Bloomberg Businessweek" opisuje jako "te ścieżki, w których trawa została zużyta", czyli jak rzeczy faktycznie robią się w firmie. Proces pracy firmy często działa poziomo poprzez działy za pomocą formalnych i nieformalnych sojuszy, a nie przez polecenia zstępujące.
