Wysokie i płaskie struktury organizacyjne odnoszą się do struktur poziomów zarządzania organizacji. Wysoka organizacja, czyli organizacja pionowa, to taka, w której CEO znajduje się na szczycie łańcucha dowodzenia, a pod nim różne poziomy zarządzania. Płaska organizacja lub organizacja horyzontalna obejmuje mniej poziomów zarządzania i większą autonomię pracowników w procesie decyzyjnym.
Czynniki wpływające na wybór
Kilka czynników decyduje o tym, czy firma wybierze wysoką lub płaską organizację. Wielkość firmy jest jednym z kluczowych środków, a wiele dużych firm decyduje się na wysoką strukturę. Małe firmy często mają niewielki wybór, ale działają z płaską strukturą. Umiejętności pracownicze są kolejnym czynnikiem wewnętrznym, który może mieć znaczenie - w końcu wysoko wykwalifikowani pracownicy często mogą lepiej zarządzać swoimi celami i terminami niż pracownicy niewykwalifikowani.
Dodatkowo czynniki zewnętrzne, takie jak spowolnienie gospodarcze, często skutkują mniejszą liczbą pracowników, a bardziej płaską strukturą. Ulepszona technologia oznacza czasami, że firmy nie potrzebują tak wielu menedżerów średniego szczebla, co powoduje, że firmy usuwają warstwy z wysokiej hierarchii struktury. Inne czynniki to styl przywództwa właścicieli oraz najwyższe kierownictwo i cele biznesowe.
Wysokie struktury organizacyjne
Ogólnie rzecz biorąc, im większa firma, tym bardziej złożona jej struktura, na przykład armia Stanów Zjednoczonych, z jej licznymi członkami i długim łańcuchem dowodzenia, jest bardzo wysoką organizacją. W wysokich strukturach kilka poziomów zarządzania znajduje się pomiędzy pracownikami pierwszego i wyższego szczebla. Ponieważ wysokie organizacje generalnie mają mniej pracowników zgłaszających się do każdego menedżera, menedżerowie mogą zapewnić większy nadzór.
Płaskie struktury organizacyjne
W porównaniu do wysokiej struktury organizacyjnej płaska struktura organizacyjna ma mniej poziomów zarządzania, a zatem krótki łańcuch dowodzenia. Płaskie struktury mają większy wpływ na pracowników i pozwalają im na większe poczucie odpowiedzialności i autonomii. Pracownicy w płaskiej strukturze są zachęcani do współpracy w celu rozwiązania problemów firmy. Dlatego wiele firm technologicznych i innych nowszych firm, mających nadzieję na wspieranie innowacji, często preferuje płaskie struktury organizacyjne.
Tesla jest przykładem dużej firmy, która decyduje się na prowadzenie płaskiego przywództwa. CEO Elon Musk oświadczył o polityce komunikacyjnej firmy: "Każdy w Tesli może i powinien e-mail / porozmawiać z kimkolwiek innym, zgodnie z opinią, która jest najszybszym sposobem rozwiązania problemu z korzyścią dla całej firmy."
Plusy i minusy każdej struktury
Oba rodzaje konstrukcji mają zalety i wady. W przeciwieństwie do wysokich struktur, w strukturach płaskich menedżerowie zwykle mają do nich więcej pracowników. W rezultacie menedżerowie nie zawsze mogą zapewnić szeroki nadzór, co prowadzi pracowników do samodzielnego wypracowania nowych rozwiązań. Dzięki temu pracownicy zyskują więcej swobody w płaskiej strukturze; jednak mogą one być bardziej zdezorientowani co do ich roli w firmie.
Większe firmy, o wysokich strukturach organizacyjnych, często zapewniają pracownikom lepszy kierunek, dając pracownikom większe poczucie bezpieczeństwa pracy i zrozumienie, jakie są ich role w firmie. Wysokie struktury są szczególnie korzystne dla nowych lub niewykwalifikowanych pracowników, którzy mogą korzystać z pomocy i wskazówek, aby pomóc im w wypełnieniu swoich zadań. To dlatego większość fabryk i innych firm, w których pracują nisko wykwalifikowani pracownicy, preferuje wysoką strukturę zarządzania.
