Wiele firm stosuje rozumienie niepewności i prawdopodobieństwa w swoich praktykach podejmowania decyzji biznesowych. Modele prawdopodobieństwa mogą znacznie pomóc firmom w optymalizacji ich polityki i podejmowaniu bezpiecznych decyzji. Te skomplikowane metody prawdopodobieństwa mogą zwiększyć rentowność i sukces firmy.
Inwestycja
Optymalizacja zysku firmy zależy od tego, w jaki sposób firma inwestuje swoje zasoby. Ważną częścią inwestycji jest znajomość ryzyka związanego z każdym rodzajem inwestycji. Jedynym sposobem, w jaki firma może wziąć te ryzyka pod uwagę przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, jest wykorzystanie prawdopodobieństwa jako metody obliczeniowej. Po przeanalizowaniu prawdopodobieństwa zysków i strat związanych z każdą decyzją inwestycyjną, firma może zastosować modele prawdopodobieństwa do obliczenia, które kombinacje inwestycji lub inwestycji przynoszą największy oczekiwany zysk.
Obsługa klienta
Obsługa klienta może być fizyczną obsługą klienta, taką jak usługa okien bankowych lub wirtualna obsługa klienta, taka jak system internetowy. W obu przypadkach modele prawdopodobieństwa mogą pomóc firmie w tworzeniu polityki związanej z obsługą klienta. W przypadku takich polityk modele teorii kolejkowania są integralne. Modele te umożliwiają firmom zrozumienie efektywności związanej z ich obecnym systemem obsługi klienta i wprowadzenie zmian w celu optymalizacji systemu. Jeśli firma napotyka problemy z długimi liniami lub długim czasem oczekiwania na połączenie, może to spowodować utratę klientów. W tej sytuacji modele kolejkowania stają się ważną częścią rozwiązywania problemów.
Konkurencyjna strategia
Chociaż teoria gier jest ważną częścią określania strategii firmy, w teorii gier brak jest uwzględnienia niepewności. Taki deterministyczny model nie może pozwolić firmie na rzeczywistą optymalizację strategii pod względem ryzyka. Modele prawdopodobieństwa, takie jak łańcuchy Markowa, pozwalają firmom opracować zestaw strategii, które nie tylko uwzględniają ryzyko, lecz także same się zmieniają w obliczu nowych informacji dotyczących konkurujących firm. Ponadto, sieci Markowa umożliwiają firmom matematyczną analizę długoterminowych strategii, aby znaleźć te, które dają najlepsze wyniki.
Projekt produktu
Projektowanie produktu, w szczególności projektowanie skomplikowanych produktów, takich jak urządzenia komputerowe, obejmuje projektowanie i rozmieszczenie wielu elementów w systemie. Teoria niezawodności zapewnia model probabilistyczny, który pomaga projektantom modelować swoje produkty pod względem prawdopodobieństwa niepowodzenia lub awarii. Ten model pozwala na bardziej wydajne projektowanie i pozwala firmom optymalnie opracować gwarancje i zasady zwrotu.
