Systemy informacji zarządczej (MIS) zapewniają dane firmowe wymagane przez rady dyrektorów, wyższych administratorów i menedżerów niższego szczebla. MIS identyfikuje strategiczny personel oraz operacyjne i finansowe osiągnięcia i braki, monitoruje postępy w osiąganiu celów i ocenia zmiany, które mogą być potrzebne. Skuteczny system informacji zarządczej zbiera, organizuje, analizuje, ocenia i przekazuje użyteczne dane w odpowiednim czasie osobom, które tego wymagają. Informacja jest podstawą skutecznego zarządzania, ale dane do wykorzystania w zarządzaniu muszą być starannie wybrane i odpowiednio przedstawione, aby były skuteczne.
Opisz obszary informacji i przedmioty, z których zbierzesz dane. Sporządź listę oddziałów firmy, takich jak zasoby ludzkie, marketing, finanse, w tym rachunki płatne i należne, zakupy, sprzedaż, inwentaryzacja, zarządzanie ryzykiem, technologie informacyjne, obsługa klienta i produkcja. Wybierz dane z każdego, które menedżerowie muszą znać, aby podejmować uzasadnione decyzje. Przedstaw te dane w sposób ułatwiający ich zrozumienie i wykorzystanie. Użyj wykresów odmiany, list, arkuszy kalkulacyjnych, porównań statystycznych i innych formatów do przekazywania informacji.
Utworzenie grupy interesariuszy, w tym decydentów, administratorów, menedżerów i techników informatycznych, w celu przeglądu i modyfikacji formy i treści przedmiotów, które mają być gromadzone. Dane z tej grupy mają kluczowe znaczenie, ponieważ pomagają określić, jakie dane zostaną zebrane, w jaki sposób zostaną zebrane i przez kogo, w jaki sposób zostaną przedstawione i kto otrzyma te informacje. Mogą również pomóc w usuwaniu danych, które nie są potrzebne.
Sfinalizuj szczegółowy plan operacyjny, który opisuje, co zamierzasz zebrać, jak, jak często i za pomocą jakich środków dane będą przetwarzane, zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem i przechowywane. Wskaż, jakiego sprzętu i materiałów wymaga system i jakie są niezbędne osoby, w tym ich wymagania dotyczące szkolenia, konserwacji i nadzoru. Przygotuj szczegółowy budżet i harmonogram działania systemu. Uzyskaj potrzebne zatwierdzenia dotyczące swojego planu i budżetu.
Opisz plan pokonania przeszkód, z którymi możesz się zmierzyć. Określ poziom współpracy, jakiego możesz oczekiwać od programistów i użytkowników systemu. Opracuj plan szkolenia użytkowników końcowych.
Zmierz efektywność informacji wyjściowych. Określ zakres, w jakim użytkownicy znajdują informacje pomocne w podejmowaniu decyzji i łatwe w użyciu. Wprowadzić procedurę monitorowania w celu zapewnienia ciągłej skuteczności systemu.
