Komunikacja to wysyłanie wiadomości od nadawcy do odbiorcy. Może wydawać się to proste, ale istnieje wiele możliwych problemów lub barier, które uniemożliwiają skuteczną komunikację między dwoma stronami. Niektóre problemy pochodzą od nadawcy, a niektóre problemy pochodzą od odbiorcy. Problemy zewnętrzne mogą również zakłócać skuteczną komunikację, niezależnie od tego, czy są to problemy fizyczne, czy fizyczne.
Brak wrażliwości
Każdy odbiornik jest unikalny i odbiera wiadomości w inny sposób. Nadawca wiadomości musi wykazać czułość w stosunku do odbiorcy, dostosowując metodę wysyłania wiadomości. Jeśli odbiornik jest zły, nadawca powinien poczekać, aż odbiornik się uspokoi, zanim powie, co trzeba powiedzieć. Jeśli odbiorca jest młody i brakuje mu wiedzy, nadawca powinien starannie wyjaśnić wszystko.
Brak umiejętności
Istnieje pewien poziom umiejętności, aby przekazać wiadomość. Nadawca musi być w stanie formułować zdania poprawne gramatycznie, a także znać terminy, które mówią. Odbiornik musi znać język nadawcy, a także stosowane terminy. Jeśli odbiorca i nadawca nie mają podstawowych umiejętności, komunikacja jest nieskuteczna.
Nieznajomość
Odbiorca potrzebuje nie tylko pewnego poziomu wiedzy, aby zrozumieć wiadomość, ale nadawca musi mieć wiedzę na temat omawianego tematu. Jeśli nadawca podaje nieprawdziwe informacje na określony temat, prowadzi do zdezorientowanego odbiorcy. Każdy rodzaj zamieszania oznacza, że działania komunikacyjne zakończyły się niepowodzeniem.
Przeciążać
Wiadomość nie może zostać odebrana, jeśli zawiera zbyt wiele informacji. Jeśli wiadomość jest zbyt długa i zawiera zbyt dużo informacji, odbiornik zostanie przeciążony. Przeciążenie informacji powoduje, że odbiornik wiadomości jest wyłączany i całkowicie przestaje odbierać. Czasami może tak się stać w klasie. Jeśli nauczyciel poprowadzi godzinny wykład, niektórzy uczniowie wkroczą na boisko, ponieważ są przeciążeni informacjami, które otrzymują.
Emocjonalne zakłócenia
Gniew, radość, uraza i smutek to tylko kilka przykładów emocji, które mogą przeszkadzać osobie otrzymującej wiadomość. Po pogrzebie, osoba może być zbyt smutna, aby uchwycić przesłanie, że życie toczy się dalej, a rzeczy będą coraz lepsze. Gniew jest szczególnie przeszkadzającą emocją. Pary, które są na siebie wściekłe, powinny czekać na inny czas, aby przedyskutować swoje problemy. Trudno z powodzeniem odbierać wiadomość od kogoś innego, gdy jest się szalonym.
Hałas
Zewnętrzne zakłócenia w komunikacji są również określane jako szum. Złe połączenie telefoniczne może zakłócać komunikację przez telefon. Jeśli internet nie działa, może zachować wiadomość e-mail od dotarcia do innej osoby. Inny rodzaj hałasu wiąże się z kanałem komunikacji, z którego korzystasz. Rozmawianie przez telefon może spowodować błąd komunikacji, ponieważ nadawca i odbiorca nie są w stanie zobaczyć wyrażeń na twarzy drugiej osoby.
