Marketing bezpośredni ma miejsce wtedy, gdy firmy promują swoje produkty bezpośrednio u potencjalnych nabywców i oferują im metodę dokonania zakupu. Przykłady marketingu bezpośredniego obejmują infomercials telewizji, direct mail offers i strony internetowe. Marketing bezpośredni może zapewnić kupującym kilka potencjalnych korzyści.
Wygoda
Kupujący produkty i usługi oferowane za pośrednictwem marketingu bezpośredniego często dokonują zakupów w zaciszu swojego domu lub biura. Ponieważ bezpośredni marketerzy korzystają z internetowych lub drukowanych katalogów, kupujący może po prostu przeglądać, aż znajdzie produkt, który chce i dokończyć transakcję przez telefon lub Internet i uniknąć kłopotów z centrami handlowymi. Osoby reagujące na reklamy telewizyjne i radiowe mogą również wykonać transakcję za pomocą połączenia telefonicznego lub kilku kliknięć myszą komputerową.
Brak sprzedawców
Kupujący, którzy nie lubią kontaktować się ze sprzedawcami często preferują marketing bezpośredni, ponieważ nie ma potrzeby interakcji twarzą w twarz. Kupujący mogą robić zakupy we własnym tempie i poświęcić czas na przeprowadzenie niezbędnych badań bez poczucia presji, aby podjąć decyzję.
Bez pośrednika
Kupowanie bezpośrednie może oznaczać zawieranie transakcji wyłącznie z producentem bez interwencji zewnętrznego sprzedawcy lub dystrybutora. Eliminuje to marże cen dodane przez pośrednika, powodując niższe ceny dla kupującego. Może również zapewnić kupującemu możliwość negocjacji ceny.
Dostosowywanie
Kupujący może łatwo dostosować produkt lub usługę do ich dokładnych specyfikacji poprzez marketing bezpośredni. Strony produktowe są dostępne, dzięki czemu kupujący może faktycznie zaprojektować produkt od zera. Eliminuje to nieporozumienia lub brak zrozumienia, jakie mogą wystąpić między kupującym a sprzedawcą.
Specjalne oferty
Kupujący mogą mieć dostęp do ofert specjalnych, które są dostępne tylko za pośrednictwem marketingu bezpośredniego. Na przykład, po dokonaniu zakupu, kupujący może otrzymać dodatkowe oferty w postaci kuponów e-mailowych. Niektóre oferty specjalne mogą być dostępne tylko dla tych, którzy przeglądają witrynę firmy lub odpowiadają na reklamę telewizyjną.
