Działania na rzecz społeczności są sposobem, w jaki publiczne instytucje i inne podmioty mogą łączyć swoje pomysły i usługi z konkretnymi grupami, innymi publicznymi organizacjami i ogółem społeczeństwa. Instytucje, które najczęściej sięgają, to kościoły, grupy obywatelskie i organizacje non-profit. Zasięg, w zależności od osiągniętej instytucji, może być równy wykształceniu, public relations i dyplomacji, ale nie ma jednego sposobu, by się z tym skontaktować. Wspólnym celem wielu programów pomocy jest umożliwienie ludziom, poprzez odniesienie ich do zasobów, których w inny sposób nie mogliby użyć. W wielu programach wspomagających często łączy się ich pokrywające się cele.
Zdefiniuj społeczność, do której chcesz dotrzeć i rozpocznij dwukierunkową komunikację z członkami tej grupy. Jednym z najważniejszych celów wszystkich działań jest zrozumienie prawdziwych, a nie hipotetycznych potrzeb Twojej docelowej społeczności.
Zbadaj zasoby, które są już dostępne dla społeczności docelowej, rozwijaj relacje z przedstawicielami tych zasobów i kieruj ludzi do tych zasobów. Na przykład, jeśli Twoja społeczność docelowa jest niedowidząca, rozwijaj i rozwijaj relacje robocze z organizacjami, takimi jak Krajowe Stowarzyszenie Rodziców Dzieci z Upośledzeniem Wizualnym i National Library Service dla osób niewidomych i niepełnosprawnych fizycznie.
Opracuj cele, działania i harmonogram. Upewnij się, że twoje działania - takie jak warsztaty i otwarte domy - są dostępne dla Twojej docelowej społeczności, a także dla większej publiczności. Zaimplementuj politykę "otwartych rekrutacji", aby każdy, nie tylko Twoja społeczność docelowa, mógł uczyć się i korzystać z Twoich zasobów.
Uzyskaj zasięg mediów dla swojej organizacji i jej pracy. Sporządź listę lokalnych gazet oraz stacji telewizyjnych i radiowych. Co najmniej raz w miesiącu kontaktuj się z tymi kanałami informacyjnymi i pytaj lokalne stacje telewizyjne, czy pomogą Ci stworzyć i uruchomić ogłoszenie o usługach publicznych dotyczące Twojej organizacji i jej pracy.
Krytykuj swoje osiągnięcia regularnie. Łatwiej jest planować cele, niż je realizować. Jeśli nie osiągasz swoich celów, zapytaj pracowników, społeczność docelową i przedstawicieli innych programów pomocy, co możesz zrobić lepiej.
