Plan kontroli jakości oferuje metodę zapewniającą, że produkty, usługi lub pracownicy osiągnęli określony standard. Kontrola jakości jest zwykle ostatnim krokiem, przez który przechodzi produkt przed wysłaniem do klienta i składa się z szeregu systemów i procedur, aby zapewnić najwyższe standardy. Kontrola jakości ma na celu upewnienie się, że klient jest zadowolony z produktu końcowego, a reputacja firmy pozostaje nienaruszona. Określa również główne źródło problemów i pomaga je naprawić, a także zapewnia, że poprawki są trwałe.
Opracowanie planu kontroli jakości
Oceń, jak planujesz testować jakość. Weź pod uwagę takie czynniki, jak częstotliwość testów, miejsce testowania, czas trwania procesu i wymagane zasoby. Ważne etapy lub punkty kontrolne tworzenia produktu muszą być przetestowane, zanim przejdą dalej.
Odwołaj się do misji firmy, planu biznesowego lub ogólnej wizji, aby określić ostateczne cele produktu. Skorzystaj z tych zasobów, aby pomóc Ci zdecydować, co należy przetestować, aby zapewnić jakość.
Stwórz krok po kroku proces testowania produktu. Określ różne aspekty produktu. W razie potrzeby rozważ różne scenariusze korzystania z produktu i przetestuj jak najwięcej, aby zapewnić jakość za każdym razem.
Eksperymentuj z testami kontroli jakości. W razie potrzeby zmień proces. Jeśli produkt wymaga więcej testów w jednym obszarze, dodaj ten krok do planu kontroli jakości. Jeśli test zostanie uznany za niepotrzebny, usuń go i kontynuuj udoskonalanie procesu.
Przejrzyj i przejrzyj plan kontroli jakości, aby nieustannie wskazywać obszary problemowe. Przy każdym nowym produkcie dodaj nowy test podrzędny do planu kontroli jakości.
