Wraz z rozwojem technologii firmy mają do dyspozycji więcej narzędzi usprawniających ich działalność. Niestety, z pozornie nieskończonymi dostępnymi opcjami czasami może być mylące usłyszeć rozmowę o "technologii biznesowej". Istnieje wiele różnych rodzajów technologii, które mogą być przydatne dla właścicieli firm. Niektóre z nich są niemal niezbędne dla wszystkich przedsiębiorstw, podczas gdy inne są przydatne tylko dla firm działających w określonych niszy. Rozwijanie solidnej wiedzy na temat technologii biznesowej i opcji technologicznych dostępnych dla różnych firm może pomóc ci dowiedzieć się, jakiego rodzaju technologicznych ulepszeń może potrzebować twoja firma.
Czym jest technologia biznesowa?
Nie każda technologia jest uważana za technologię biznesową. Więc czym jest technologia biznesowa? Mówiąc najprościej, technologia biznesowa to każda forma technologii, która jest bezpośrednio zintegrowana z działaniem firmy. Posiadanie telewizora w poczekalni prawdopodobnie nie będzie uważane za technologię biznesową, ale kanał telewizyjny, który twoja firma rozwija i rozpowszechnia zawartość za bardzo. Różnica polega na integracji biznesowej; to różnica między technologią obecną w twoim miejscu pracy a technologią będącą aktywną częścią twojego biznesu. Jeśli wydaje się to mylące, zastanów się nad kilkoma przykładami technologii i sposobem ich wykorzystania w biznesie do wyjaśnienia.
Internet i sieci
Internet stał się istotną częścią niemal wszystkich punktów współczesnego życia. Prawie wszystkie firmy korzystają z Internetu do komunikacji, aktualizacji oprogramowania, synchronizacji danych i składania zamówień na produkty. Wiele firm korzysta nawet z internetu jako zachęta dla klientów, oferując darmowe WiFi jako sposób na przyciągnięcie klientów, którzy w przeciwnym razie mogliby udać się do miejsc, które ich nie mają. Im większa firma, tym bardziej będzie polegać na Internecie w szerokim zakresie celów. Niemal wszystkie raporty dotyczące danych, przetwarzanie wsadowe kart kredytowych i ogólna komunikacja korporacyjna odbywają się w Internecie w te dni.
Niemal równie ważna jak Internet jest sieć obsługująca dostęp do Internetu. Nie tylko sieć łączy komputery, kasy rejestrujące i inny niezbędny sprzęt, ale zapewnia także ochronę przed włamaniami i kradzieżą danych. Technologie takie jak wirtualne sieci prywatne (VPN) służą do bezpiecznego łączenia biur w różnych lokalizacjach fizycznych przez Internet, a sieci serwerów umożliwiają dostęp do danych przechowywanych na wielu fizycznych serwerach. Istnieje bardzo niewiele nowoczesnych firm, które mogłyby kontynuować swoją działalność tak, jakby nic się nie stało, gdyby ich sieci i dostęp do Internetu zostały zamknięte.
Business Intelligence i hurtownie danych
Inną ważną realizacją technologii biznesowej jest technologia Business Intelligence (BI). BI to główny obszar działalności, który wykorzystuje oprogramowanie komputerowe do sortowania i zarządzania ogromnymi ilościami informacji, aby udostępnić je użytkownikom, gdy jest to potrzebne. BI jest przydatny dla małych firm, ale tam, gdzie się świeci, znajdują się duże międzynarodowe korporacje, które są obecne na całym świecie. Bez wdrożenia BI, nie ma możliwości, aby firmy te mogły śledzić wszystkie swoje dane bez znacznego wysiłku i dużo straconego czasu i pieniędzy.
Jednym z aspektów BI, z którego korzysta wiele firm, jest koncepcja magazynowania danych. Zamiast przechowywać wszystkie dane firmy w jednym miejscu i udostępniać cały bit wszystkim użytkownikom w firmie, magazynowanie danych odkłada na bok wybrane fragmenty danych w mniejszej bazie danych i udostępnia je wszystkim, którzy potrzebują tylko tych danych. Przyspiesza to proces dostępu do danych i modyfikacji, ponieważ użytkownicy uzyskują dostęp tylko do potrzebnej bazy danych hurtowni i nie muszą sortować danych, z których nie korzystają. Bazy danych hurtowni synchronizują się z główną bazą danych firmy, aby wszystkie informacje były aktualne, ale użytkownicy nigdy nie muszą się martwić podstawową bazą danych w całości.
Obecność w sieci
Chociaż World Wide Web i Internet są często używane jako terminy zamienne, w rzeczywistości są to dwie różne rzeczy. Dostęp do sieci jest możliwy przez Internet, ale w rzeczywistości nie jest to sam Internet. Internet to wszystko, do czego chcesz uzyskać dostęp w Internecie, w tym wszystkie witryny i inne treści, z których korzystasz na co dzień. Firma przesyłająca dane przez Internet nie angażuje w ogóle dostępu do sieci, ale tworzy stronę internetową, sklep internetowy lub konto społecznościowe.
Ze względu na dużą ilość czasu, jaki konsumenci spędzają online, obecność w sieci jest bardzo ważna w dzisiejszych czasach. Zakupy online to rosnący trend konsumencki, więc firmy, które opierają się na sprzedaży konsumenckiej, muszą w jakiś sposób wykorzystać ten rynek. Media społecznościowe to ważne miejsce reklamowe, do którego zwraca się wielu przed wyborem jednej firmy na drugą; zignoruj to na własne ryzyko. Firmy muszą mieć obecność w Internecie wykraczającą poza zwykłe konto społecznościowe lub statyczną stronę internetową, a firmy, które korzystają z internetu, często odnoszą większe sukcesy niż te, które tego nie robią.
Automatyzacja, nowa technologia
Automatyzacja to nowa technologia, która ma wiele zastosowań w biznesie. Produkcja objęła automatyzację wiele lat temu, ale dla wielu firm dostępna jest szeroka gama automatycznych opcji. Obejmują one czujniki wykrywające niebezpieczne sytuacje lub przecieki, zautomatyzowane systemy zabezpieczeń, a nawet oparte na czujnikach oświetlenie i termostaty, które pomagają firmie zaoszczędzić na rachunkach za energię elektryczną. Niektóre restauracje wykorzystują automatyzację do zadań takich jak napełnianie koszy frytek lub gotowanie wspólnych potraw, które wymagają smażenia przez określony czas. Nawet sejfy z blokadą czasową stanowią formę automatyzacji, która zabezpiecza kontrolę z rąk menedżera jako środek powstrzymujący kradzież.
Wyposażenie sklepu
Kasy fiskalne i inne urządzenia sklepowe mają długą drogę od przylegających mechanicznych jednostek minionych lat. Większość kas fiskalnych posiada obecnie monitory komputerowe i oprogramowanie POS (ang. POS), często z wbudowanymi funkcjami, takimi jak przetwarzanie kart kredytowych i kupon jednoprzyciskowy lub opcje rabatowe. Niektóre kasjery zostały nawet zastąpione tabletami z aplikacjami POS, co zmniejsza całkowity rozmiar rejestru do rozmiarów stojaka na tablety. Technologia zapobiegania kradzieży, systemy bezpieczeństwa i inne przykłady nowoczesnej technologii również zostały zintegrowane z witryną tak, że prawie niemożliwe jest znalezienie sklepów bez kilku przykładów technologii.
Technologie biurowe
Jeśli wejdziesz do dowolnego biura, prawdopodobnie zobaczysz wiele rodzajów technologii. Nawet małe biura zaplecza mają tendencję do pakowania w wiele technologii, zwłaszcza jeśli w sklepie jest dużo technologii. Biura nie większe niż garderoby często zawierają komputery, małe serwery lub systemy kopii zapasowych, routery lub inny sprzęt internetowy, sprzęt bezpieczeństwa i inne technologie, takie jak faksy lub kopiarki. Może istnieć również sprzęt do zarządzania technologiami skierowanymi do klienta, takimi jak satelitarne systemy radiowe lub programy telewizyjne, choć niekoniecznie są to wyraźne przykłady technologii biznesowej.
Większe biura mają oczywiście więcej przykładów technologii, w tym bardziej zaawansowane sieci komputerowe i inny sprzęt. To nawet nie dostaje się do różnych programów, które są obecne na wszystkich tych komputerach. Poza systemami operacyjnymi i pakietami produkcyjnymi zainstalowanymi na komputerach, wiele z nich posiada specjalistyczne oprogramowanie do synchronizacji danych, zamawiania zamówień publicznych i innych zadań związanych z biznesem.
Oprogramowanie księgowe i płacowe
Technologia jest często wykorzystywana do automatyzacji księgowości i płac.Dawno minęły czasy, kiedy podpisy pieniężne są podpisywane ręcznie; większość firm śledzi listy płac za pomocą wyspecjalizowanego oprogramowania komputerowego, hostowanego na własnych serwerach lub dostępnego za pośrednictwem księgowego. Oprogramowanie pozwala na ciągłe podnoszenie godzin śledzenia i obliczanie podatków lub innych potrąceń, pozostawiając księgowym więcej czasu na przeprowadzanie audytów płacowych i upewnianie się, że wszyscy otrzymują zapłatę za to, co powinni. Po wykryciu błędów oprogramowanie ułatwia wyszukiwanie problemu i śledzenie jego źródła bez konieczności przetasowania stosów papieru lub folderów pełnych zapisów.
W wielu przypadkach nawet włączanie i wyłączanie zostało przeniesione na technologię. Chociaż istnieją firmy, które wciąż korzystają ze staromodnych zegarów i fizycznych kart czasu, znacznie częściej zdarza się przesuwać kartę, skanować identyfikator lub zegar przy użyciu ekranu dotykowego komputera. To nie tylko przekazuje informacje bezpośrednio do systemu księgowego bez konieczności ręcznego wprowadzania go, ale także pozwala zaoszczędzić dużo pieniędzy na kartach czasowych i innych materiałach.
Produkcja
Jak wspomniano wcześniej, produkcja objęła automatyzację i robotykę, aby zwiększyć precyzję i ogólną produktywność na podłodze montażowej. Jednak technologia produkcji to coś więcej niż tylko roboty. Zaawansowana technologia pozwala producentom szybciej testować obwody lub zmontowane części, a oprogramowanie CAD (CAD) sprawia, że wczesne etapy projektowania produktu są znacznie bardziej wydajne niż w przeszłości. Produkcja jest często znacznie szybsza w stosowaniu nowych technologii niż w innych rodzajach działalności, po prostu dlatego, że zyski netto technologii są najbardziej widoczne w tej dziedzinie.
Szybkie prototypowanie i drukowanie 3D
Chociaż drukowanie 3D jest najszerzej stosowane przez przemysł i przemysł, wiele sektorów biznesowych wykorzystuje tę technologię do różnych celów. Drukarka 3D może fizycznie przedstawiać produkty jako makiety lub prototypy, zanim będą gotowe do wejścia na etap produkcyjny. Wydrukowany w 3D model daje również menedżerom lepsze wyobrażenie o tym, jak mógłby wyglądać produkt końcowy, niż mogłyby powstać szkice lub obrazy generowane komputerowo. W niektórych przypadkach drukarki 3D można nawet wykorzystywać do tworzenia części zamiennych lub niestandardowych narzędzi używanych do wykonywania określonych zadań w firmie.
Wraz z postępem technologii druku 3D, możliwe są także potencjalne zastosowania drukarek. Oparte na strzykawce drukarki 3D mogą łączyć lukier lub czekoladę, aby tworzyć niestandardowe desery, które nie byłyby możliwe przy użyciu standardowych środków. Drukarki laserowe mogą łączyć małe płatki metalu ze sobą, tworząc skomplikowane części do silników lub innych urządzeń, które są bardziej wydajne niż tradycyjne części. Podczas gdy drukowanie 3D nie jest istotną technologią biznesową w wielu sektorach, istnieją sektory, w których już wszystko zmienia.
Emerging Business Technologies
Technologia stale się rozwija, co daje nowe możliwości dla firm na bieżąco. Niektóre nowe technologie stanowią poważny plusk w świecie biznesu, podczas gdy inne są użyteczne tylko w określonych zastosowaniach i nie mają szerokiego wpływu. Nadal ważne jest, aby być na bieżąco z nowymi i nowymi technologiami, aby ocenić ich potencjalne zastosowanie w Twojej firmie. Nie oznacza to, że musisz oczywiście przejść do każdego nowego produktu.
Kiedy coś nowego trafi na rynek, poświęć czas, aby go ocenić i zadać kilka pytań. Jaki jest cel tej technologii? Czym różni się od istniejących opcji, które są już dostępne na rynku? Czy znacząco poprawi to działanie Twojej firmy? Nie każda nowa technologia utrzyma się pod kontrolą; szczerze mówiąc, większość nie. Mimo to technologia, którą dziś przekazujesz, może być idealna dla Twojej firmy w kilka lat po spadku ceny. Pozostając na bieżąco z technologiami biznesowymi i podejmując decyzje dotyczące inteligentnych technologii, będziesz wyprzedzać krzywą, nie łamiąc bankowi niepotrzebnych technologii.
