System biznesowy, znany również jako system informacji biznesowych, jest strukturą wdrożoną w organizacji w celu poprawy efektywności i wydajności. W organizacji istnieje wiele rodzajów systemów biznesowych, z których niektóre dotyczą tylko jednego określonego obszaru działalności.
Systemy Wspomagania Decyzji
System ten, znany również jako systemy wsparcia wykonawczego, umożliwia wyższemu zarządzaniu i kierownictwu podejmowanie długoterminowych strategicznych decyzji dotyczących kierunku działalności. Ten rodzaj systemu jest elastyczny, ponieważ nie jest wymagany do codziennej pracy firmy i odnosi się tylko do konkretnych sytuacji. Gromadzi, analizuje i podsumowuje kluczowe wewnętrzne i zewnętrzne dane, które są następnie wykorzystywane w biznesie przez kierownictwo wyższego szczebla przy opracowywaniu ich planów strategicznych.
Systemy informacji zarządczej
Ten typ systemu biznesowego ma pomóc średnim i niższym kierownictwem w dokonywaniu wyborów i rozwiązywaniu problemów. System informacji zarządczej składa się z narzędzi i technik, które pomagają zebrać odpowiednie informacje i przeanalizować opcje i alternatywne rozwiązania. Następnie menedżerowie wykorzystują wyniki tego typu systemu do obsługi różnych zapytań tak szybko, jak to tylko możliwe.
System zarządzania wiedzą
W przedsiębiorstwach wprowadzono system zarządzania wiedzą, aby umożliwić łatwiejsze tworzenie i udostępnianie informacji. Ten typ systemu biznesowego jest zwykle stosowany w organizacjach, w których pracownicy tworzą nową wiedzę i doświadczenie, którymi dzielą się z kolegami. Dobry system zarządzania wiedzą pozwala na sprawną klasyfikację i rozpowszechnianie wiedzy. Intranety są przykładami systemów zarządzania wiedzą.
Systemy przetwarzania transakcji
Jak sama nazwa wskazuje, istnieją systemy przetwarzania transakcji do przetwarzania rutynowych transakcji. Jedna organizacja ma zwykle kilka rodzajów systemów przetwarzania transakcji, w tym system rozliczeniowy, system księgowy, system płac, system kontroli zapasów i tak dalej. Zwykle pomagają zwiększyć wydajność pracowników i są niezbędne do codziennej działalności firmy. Ten typ systemu biznesowego można dostosować do charakteru organizacji.
