Kontrola jakości jest ważnym zagadnieniem w produkcji, a zastosowanie specjalistycznych narzędzi i technik pomiaru jakości może zapewnić, że Twój produkt zostanie dobrze przyjęty przez klientów i przejdzie niezbędne kontrole rządowe. Techniki mogą się różnić w zależności od rodzaju firmy, ale celem wszystkich narzędzi jest produkcja produktu o wysokiej jakości.
Kontrola
Inspekcja jest kluczowym elementem jakości pomiaru, a dla małych operacji, losowe testowanie produktu może być skuteczną techniką. Statystyczne pobieranie próbek, metoda wykorzystująca matematykę i nauka o prawdopodobieństwie, jest najlepsza dla produkcji wielkoseryjnej, w której masz wystarczająco dużo próbek, aby porównać ją z całością. Wiele programów i innych narzędzi jest dostępnych do przeprowadzania tego typu inspekcji. Produkt można również oszacować, aby sprawdzić, czy spełnia on określone z góry kryteria, być może poprzez przeglądanie listy wymaganych funkcji i atrybutów fizycznych.
Testowanie
Jednym z rodzajów testowania produktu jest testowanie awaryjne, w którym testowany jest produkt do jego granic i poza nim, aby ocenić, gdzie przestanie działać zgodnie z przeznaczeniem. Zwykle obejmują one nacisk na właściwości mechaniczne produktu, takie jak wytrzymałość materiału, elastyczność i odporność na uderzenia. Można również przeprowadzić testy wibracji i temperatury. Które z testowanych testów są określone przez produkt, jego użycie oraz czas i ograniczenia finansowe firmy.
Kontrola procesu i własność
Wszystkich zaangażowanych w produkcję produktu lub świadczenie usługi należy zachęcać do przejęcia odpowiedzialności za część procesu. Firmy mogą jeszcze bardziej rozwinąć tę koncepcję i wprowadzić całą firmę na rynek z koncepcją kontroli jakości. Biorąc pod uwagę odpowiedzialność, pracownicy będą bardziej dumni ze swojej pracy i będą dążyć do pomyślnego wyniku pracy, za którą są odpowiedzialni. Menedżerowie, pracownicy i sprzedawcy muszą zapewniać stałe zobowiązania w zakresie dostaw i realizacji kamieni milowych. Proces przepływu może być monitorowany przez kierownika projektu, który koordynuje zaangażowane strony i zapewnia dotrzymanie terminów lub sprawdzenie, czy proces przebiega sprawnie. W przypadku dużych operacji dostępne są narzędzia programowe zawierające metody statystycznej kontroli procesu.
Wykresy kontrolne
Wykresy mogą być skutecznym narzędziem, jeśli chodzi o ocenę jakości produktu. Zastosowanie dwóch podstawowych typów wykresów statystycznych - jednowymiarowych i wielowymiarowych - zależy od liczby cech, które będą mierzone. Wykres jednoczynnikowy wyświetla jedną charakterystykę, a wykres wielowymiarowy jest używany, gdy istnieje wiele cech, które wymagają oceny. Inne rodzaje wykresów, które mogą być użyteczne, obejmują wykresy trendów, wykresy słupkowe Pareto, które pozwalają na priorytetyzację ulepszeń jakości oraz diagram rozproszenia, który może pokazać związek między rzeczywistym produktem a standardem.
