SCAMPER jest akronimem dla zestawu zadań używanych w rozwiązywaniu problemów biznesowych. Oznacza zastępowanie, łączenie, adaptowanie, modyfikowanie, wprowadzanie do innych zastosowań, eliminowanie i przestawianie. Uczestnicy sesji burzy mózgów SCAMPER wykorzystują grupę skierowanych pytań, aby rozwiązać bieżący problem lub skorzystać z nowej możliwości. Firmy na całym świecie wykorzystały SCAMPER do swojej zdolności do zachęcania do kreatywnego myślenia, ale technika ma prawie tyle samo wad, co ma zalety.
Zachęca do kreatywności
Metoda SCAMPER jest stosowana głównie w celu zwiększenia kreatywności jej uczestników. Procesy dzielenia, reorganizacji i łączenia różnych elementów procedury biznesowej pozwalają uczestnikom na zbadanie każdego kroku i określenie, w jaki sposób cała procedura może być bardziej wydajna, bardziej dochodowa i przyjemniejsza. Techniki SCAMPER eliminują ograniczenia dawno zakorzenionych założeń i uwalniają umysły uczestników od patrzenia w nieoczekiwane miejsca na odpowiedzi na ich potrzeby biznesowe.
Generuje nowe pomysły
Uczestnicy SCAMPER są również zachęcani do wymyślania nowych i innowacyjnych rozwiązań. Te sesje burzy mózgów mogą ujawnić, gdzie występują przeszkody i wąskie gardła w obecnych praktykach i opracować rozwiązania w celu zwalczania tych barier. To "zewnętrzne pole" pozwala uczestnikom zidentyfikować, czy przeszkody wynikają z problemów mechanicznych, proceduralnych lub kulturowych w firmie. Uczestnicy mogą następnie zaproponować alternatywne rozwiązania, przetestować swoje koncepcje i zastosować te, które pracują nad tworzeniem bardziej efektywnych procesów.
Działa tylko w ograniczonych środowiskach
Główną wadą metody SCAMPER jest to, że jej skuteczność ogranicza się do firm, które zachęcają do myślenia swobodnego. Kiedy menedżerowie i menedżerowie utrzymują przynależność do status quo, będą się wahać, aby zaakceptować zmiany zaproponowane przez technikę SCAMPER. Jeśli procesy biznesowe nie są tak łatwo zdemontowane, aby umożliwić zastąpienia, eliminacje i rearanżacje, sesje SCAMPER również nie będą tak skuteczne.
Zniechęca jedność grupy
Podczas gdy proces SCAMPER zachęca twórców do kreatywnego myślenia, może również doprowadzić do upływu czasu, w którym uczestnicy nieustannie argumentują bezustannie. Swobodna wymiana pomysłów na procesy biznesowe może przynieść nowe rozwiązania, ale może także tworzyć podziały między grupami, które będą prowadzić kampanię na rzecz jednego zestawu rozwiązań nad innym, bez istotnego pomiaru, które rozwiązanie jest najbardziej wydajne. Te argumenty mogą podsycać dysonans w grupie i nie dostarczać oczekiwanych rozwiązań.
