Docelowe cele rynkowe powinny być konkretne i wymierne. Wspólne cele obejmują zwiększanie świadomości firmy, potencjalnych klientów lub sprzedaży. Przykłady tych celów obejmują zwiększenie wykorzystania kodu kuponu, zwiększenie ruchu na stronie docelowej generowania potencjalnych klientów lub zwiększenie sprzedaży w witrynie e-commerce. Po ustaleniu celów należy wziąć pod uwagę czas potrzebny na osiągnięcie tych celów i liczbę kanałów marketingowych.
Świadomość
Jednym z celów rynku docelowego jest zwiększenie świadomości firmy. Rodzaje świadomości mogą obejmować świadomość marki, świadomość nowych produktów lub świadomość nowej lokalizacji. Marketing wielokanałowy to skuteczny sposób na osiągnięcie celów związanych ze świadomością. Marketing wielokanałowy wykorzystuje jednocześnie różne kanały marketingowe, aby zwiększyć widoczność wśród konsumentów. Typy kanałów obejmują reklamy społecznościowe, mobilne, telewizyjne i płatne wyszukiwania.
Lead Generation
Kolejnym celem rynkowym jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów dla firmy. Generowanie leadów to sposób, w jaki firma zbiera informacje kontaktowe od potencjalnych klientów. Przykłady taktyki generowania leadów obejmują przesyłanie formularzy, przychodzące rozmowy telefoniczne i rejestrację biuletynu. Po wygenerowaniu leadów marketing i sprzedaż współdziałają, aby zamienić potencjalnych klientów w klientów. Można to osiągnąć poprzez opiekę prowadzącą, program, który buduje zaufanie z potencjalnymi klientami niezależnie od czasu ich zakupu. Prowadzenie wychowania odbywa się z reguły poprzez e-mail marketing. Po prostu przesyłasz materiały marketingowe, takie jak studia przypadków i dokumenty w określonych odstępach czasu, aby wspomóc cykl życia sprzedaży. Po wysłaniu zabezpieczenia marketingowego, sprzedaż może sprawdzić, czy są jakieś pytania.
Obroty
Trzecim celem rynku docelowego jest zwiększenie sprzedaży. Każdy zespół sprzedaży powinien mieć cele, które obejmują przekształcanie członków rynku docelowego w płacących klientów. Taktyka sprzedaży na rynek docelowy obejmuje zrozumienie potrzeb konsumenta, personalizowanie skoku sprzedaży w celu porozmawiania z tymi potrzebami, zadawanie pytań w celu zakwalifikowania potencjalnych klientów i omawianie, w jaki sposób konkretne rozwiązanie rozwiąże problem dla konsumenta.
Pomiary
Mierz skuteczność taktyk stosowanych do osiągnięcia celów rynku docelowego. Określ, które kanały są najskuteczniejsze w dotarciu do odbiorców docelowych i przekonwertowaniu ich na potencjalnych klientów lub klientów. Jeśli docelowy cel rynkowy nie jest wymierny, nie warto go realizować. Przykłady łatwo mierzalnych zmiennych obejmują liczbę nowych potencjalnych klientów, liczbę nowych sprzedaży, liczbę zapisów w biuletynie, liczbę odwiedzających stronę internetową oraz liczbę osób, które używają kodu kuponu w sklepie lub w Internecie.
