Docelowy rynek to grupa osób, do których konkretnie próbuje dotrzeć komunikacja. Jest to kluczowa koncepcja strategii marketingu biznesowego, w której firmy próbują zwiększyć swój udział w rynku, odwołując się bezpośrednio do określonych rodzajów klientów na podstawie danych demograficznych. Chociaż sama wiadomość jest zawsze ważna, rynek docelowy dyktuje, jaki rodzaj wiadomości powinien być tworzony i jakie cechy powinien mieć. Wiele aspektów komunikacji zależy od tego zrozumienia.
Focus Savings
Wybór rynku docelowego pozwala organizacji skupić swoją wiadomość na wybranej grupie ludzi. Grupa może być duża lub mała, ale tak czy inaczej, organizacja może wyznaczyć jasne cele osiągnięcia tych celów i zaoszczędzić na kosztach związanych z próbami dotarcia do wszystkich równorzędnie - ostatecznie daremnym przedsięwzięciem. Skupienie się na konkretnym rynku docelowym może również zaoszczędzić czas na tworzenie i tworzenie materiałów komunikacyjnych.
Wybór kanału
Posiadanie rynku docelowego umożliwia również organizacji wybór odpowiednich kanałów do komunikowania się z nią. Na przykład, internetowe formy komunikacji działają lepiej z młodszymi pokoleniami, które są zaznajomione z mediami społecznościowymi, a co gorsze ze starszymi pokoleniami, które nie korzystają z komputerów tak często. Plakaty i banery działają najlepiej, gdy komunikują się z lokalną publicznością, a seminaria działają najlepiej, aby dotrzeć do grupy osób, które w przeciwnym razie mogą mieć ograniczenia czasowe. Wiadomości tekstowe i głosowe również przemawiają do różnych grup ludzi. Rynek docelowy powinien zawsze dyktować najlepszy kanał komunikacji.
Włączanie zrozumienia
Im bardziej firma rozumie rynek docelowy, tym lepiej może budować komunikację, aby dotrzeć do nich i dokładnie to, co jest przeznaczone. Dobrym przykładem tej przewagi pozostają kultury poza tymi, do których należy organizacja. Różne kultury mają różne języki, niewerbalne wskazówki i zwyczaje, które tworzą różne środowiska komunikacyjne, które mogą zakłócać lub negować komunikację od osób nieświadomych takich różnic.
Przyciąganie celów
Organizacja z głębokim zrozumieniem rynku docelowego ostatecznie będzie w stanie zrozumieć, co ten rynek uważa za ważne; jakie normy, wartości lub cnoty kształtują ich życie; i jakie są ich potrzeby. Ten rodzaj głębszego zrozumienia pozwala organizacjom komunikować wiadomości w taki sposób, że odbiorcy natychmiast je rozumieją i identyfikują.
