Rynek docelowy to grupa konsumentów określona jako prawdopodobni nabywcy produktu firmy. Zazwyczaj ta grupa różni się od innych konsumentów na podstawie czynników takich jak demografia, wzorce zachowań i cechy stylu życia. Wybór rynku docelowego jest ważny, ponieważ umożliwia firmie kierowanie jej zasobów do klientów o dużym potencjale wzrostu sprzedaży, zainteresowania produktem i lojalnością wobec marki.
Znaczenie
Firma nie musi wybierać rynku docelowego; jego produkt może być po prostu promowany i dystrybuowany w ten sam sposób dla wszystkich potencjalnych nabywców. Takie podejście do rynku masowego było szeroko stosowane w przeszłości, zwłaszcza w kategoriach takich jak przekąski i napoje gazowane. Ale marketing masowy wypadł z łask, ponieważ coraz więcej firm zmartwiło się z marnowania zasobów na konsumentów, którzy nie interesują się swoim produktem lub są lojalni wobec konkurencyjnych marek. Podejście rynkowe jest ważnym sposobem zwiększenia efektywności.
Rola w identyfikacji potencjału wzrostu
Niewielka grupa konsumentów może zaoferować firmie dużą szansę na zwiększenie sprzedaży. Na przykład stosunkowo niewielu kupujących lody ma nietolerancję laktozy (niezdolnych do trawienia mleka), ale ta grupa może generować duże zyski dla producenta substytutów lodów bez mleka. Bez względu na wielkość, rynek docelowy przyciągnie tych konsumentów, którzy z czasem zwiększą zakupy produktów firmy.
Rola w budowaniu zainteresowania produktem
Konsumenci na rynku docelowym mają różne cechy, które czynią ich bardziej prawdopodobnymi niż innych konsumentów, którzy wykazują zainteresowanie ofertą firmy. Cechy te mogą być demograficzne, takie jak płeć i poziom dochodów; behawioralne, takie jak intensywne korzystanie z produktu; i związane ze stylem życia, takie jak troska o zachowanie kondycji. Na przykład rynek docelowy butów sportowych będzie składał się z osób dorosłych, którzy są młodsi, zdrowsi i bardziej zaangażowani w sport niż ich rówieśnicy.
Rola w tworzeniu lojalności wobec marki
Zasoby promocyjne mogą być skoncentrowane na rynku docelowym, podczas gdy przekaz reklamowy jest zaprojektowany specjalnie po to, aby współgrać z konsumentami w tej grupie. Również rynek docelowy dla Firmy A jest mniej prawdopodobny, aby uzyskać taki sam poziom zainteresowania ze strony firm B i C. Te czynniki wspólnie zwiększają potencjał lojalności wobec marki.
Rola w zwiększaniu siły konkurencyjnej
Koncentrując się na rynku docelowym, firma może zostać ekspertem od potrzeb i potrzeb tej grupy. Jest w stanie szybko reagować na zmiany w swoich interesach lub opiniach i uważnie obserwować próby innych firm, które mają na celu zwabić tych klientów. Ogólnie rzecz biorąc, jego silna obecność na rynku docelowym będzie stanowić przeszkodę dla konkurentów chcących wejść na ten sam rynek.
