Australijski przedsiębiorca, Gerry Harvey, powiedział kiedyś o sprzedaży detalicznej: "Zasadniczo trochę mylić, co to jest detal. To naprawdę tylko kupowanie rzeczy, umieszczanie ich na podłodze i sprzedawanie ich. "Teraz są niezliczeni detaliści, którzy sprzedają swoje towary. W kraju takim jak Indie, gdzie rośnie populacja i gospodarka, handel detaliczny jest dynamicznie rozwijający się i istnieje wiele formatów sprzedaży detalicznej.
Sklepy mom-and-pop
Są to małe firmy rodzinne, które sprzedają niewielką kolekcję towarów klientom. Są one prowadzone indywidualnie i zaspokajają potrzeby niewielkiej części społeczeństwa. Sklepy te znane są ze swoich wysokich standardów obsługi klienta.
Domy towarowe
Domy towarowe są powszechnymi merchandiserami. Oferują klientom produkty średniej i wysokiej jakości. Choć sprzedają towary ogólne, niektóre domy handlowe sprzedają tylko wybraną linię produktów. Przykłady w Indiach obejmowałyby sklepy takie jak "Westside" i "Lifestyle" - popularne domy towarowe.
Kategoria Killers
Sklepy specjalistyczne są nazywane zabójcami kategorii. Mordercy kategorii specjalizują się w swoich dziedzinach i oferują jedną kategorię produktów. Do najpopularniejszych przykładów zabójców kategorii należą sklepy elektroniczne, takie jak Best Buy i sklepy z akcesoriami sportowymi, takie jak Sports Authority.
Centra handlowe
Jednym z najpopularniejszych i najczęściej odwiedzanych formatów handlowych w Indiach jest centrum handlowe. To największy format detaliczny w Indiach. Centra handlowe zapewniają wszystko, co osoba chce kupić, wszystko pod jednym dachem. Od ubrań i akcesoriów po jedzenie czy kina, centra handlowe zapewniają to wszystko i wiele więcej. Przykłady obejmują Spencers Plaza w Chennai w Indiach lub centrum handlowe Forum Mall w Bangalore.
Dyskonty
Sklepy dyskontowe to te, które oferują swoje produkty ze zniżką, czyli w mniejszym stopniu niż maksymalna cena detaliczna. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy pod koniec każdego sezonu pozostaje jeszcze zapas. Sklepy dyskontowe sprzedają swoje towary po obniżonej cenie w celu przyciągnięcia kupujących.
Supermarkety
Jednym z innych popularnych formatów detalicznych w Indiach są supermarkety. Supermarket to sklep spożywczy, który sprzedaje żywność i artykuły gospodarstwa domowego. Są duże, najczęściej samoobsługowe i oferują ogromną różnorodność produktów. Ludzie wybierają się do supermarketów, gdy muszą zaopatrzyć się w artykuły spożywcze i inne produkty. Zapewniają produkty w rozsądnych cenach i od średniej do wysokiej jakości.
Uliczni sprzedawcy
Sprzedawcy uliczni lub sprzedawcy, którzy sprzedają towary na ulicach, są dość popularni w Indiach. Poprzez wykrzykiwanie swoich produktów przyciągają uwagę klientów. Sprzedawcy uliczni znajdują się w prawie każdym mieście w Indiach, a biznesowa stolica Mumbaju ma wiele centrów handlowych składających się wyłącznie z ulicznych sprzedawców. Ci domokrążcy sprzedają nie tylko ubrania i akcesoria, ale także lokalną żywność.
Hipermarkety
Podobnie jak supermarkety, hipermarkety w Indiach są połączeniem supermarketu i domu towarowego. Są to duże sklepy detaliczne, które oferują wszelkiego rodzaju artykuły spożywcze i ogólne. Sklepy Saravana w Chennai, Big Bazaar i Reliance Fresh to hipermarkety, które przyciągają ogromne tłumy.
Kioski
Kioski są sklepami przypominającymi skrzynki, które sprzedają małe i niedrogie produkty, takie jak papierosy, toffi, gazety i czasopisma, paczki z wodą, a czasem także kawę i herbatę. Są one najczęściej spotykane na każdej ulicy w mieście i służą głównie lokalnym mieszkańcom.
