W świecie biznesu ocena porównawcza pomaga decydentom wybrać najbardziej realną opcję spośród szeregu możliwości. Liderzy biznesu muszą wybierać projekty kapitałowe i inwestycje, kandydatów do pracy i strategie marketingowe. Metody analizy porównawczej kontrastują korzyści i wady każdego możliwego wyboru. Metody te mogą określać wybory pod względem oczekiwanej lub faktycznej wydajności. Proces decyzyjny może obejmować zestaw wcześniej określonych kryteriów, które służą jako podstawa do porównania.
Plusy i minusy
Prostą metodą analizy porównawczej jest lista zalet i wad. Decydent wymienia zestaw zalet i wad w ramach każdego dostępnego wyboru. Na przykład, gdy osoba ubiegająca się o pracę otrzymuje dwie osobne oferty pracy w różnych firmach, może ona wymienić zalety, takie jak wynagrodzenie, świadczenia i potencjalne możliwości awansu. Na liście zalet i wad decydent zwykle przypisuje poziom znaczenia każdej przewadze i wadzie. Podstawa selekcji opiera się na tym, która opcja zawiera najwyższą liczbę wysoko notowanych korzyści.
Liczby
Liczby lub wyniki ilościowe mogą wpływać na proces porównywania i selekcji. Jest to typowe, gdy decydent musi wybrać jedną lub dwie inwestycje kapitałowe. Liderzy biznesu badają przewidywaną stopę zwrotu i zazwyczaj wybierają projekt o najwyższej wartości. Osoby fizyczne mogą wykorzystać przewidywane koszty, aby porównać wakacje na Hawajach z Florydą. Jeśli najważniejsze są wysokie koszty i trzymanie się z góry ustalonego budżetu, wygrywa wybór przy niższym koszcie.
Perspektywy
Czasami ocena porównawcza obejmuje wykorzystanie subiektywnych problemów, w tym perspektyw, pomysłów, osobistych upodobań i niechęci. Chociaż większość menedżerów zatrudniania nie przyznaje, że zazwyczaj wybierają kandydatów do pracy ze względu na subiektywne odpowiedzi na osobowości, wygląd i opinie na temat środowisk zawodowych. Konsumenci mogą wybrać określoną markę samochodu na inną ze względu na wizerunek, jaki wywierają w nim kampanie reklamowe. Wcześniejsze doświadczenia z konkretną marką mogą tworzyć postrzeganie wyższej jakości w umyśle konsumenta, czyniąc go bardziej korzystnym w stosunku do innych wyborów.
funkcje
Oceny porównawcze wykorzystują podobieństwa i różnice między cechami, aby skontrastować kilka wyborów. Najlepszym tego przykładem są produkty zastępcze. Dwie różne marki telefonów komórkowych mogą zawierać zestaw podobnych funkcji, takich jak żywotność baterii i oprogramowanie do przeglądania stron internetowych. Jedna marka może mieć możliwość słuchania radia internetowego, podczas gdy druga ma wbudowany aparat cyfrowy. Gdy istnieje więcej podobieństw niż różnic między dwoma substytutami, decydent może je porównać w oparciu o jeden czynnik wyróżniający, taki jak cena.
