Celem biznesu jest zarabianie pieniędzy. Postępowanie etyczne służy temu celowi. Ludzie wolą robić interesy z firmami etycznymi, firmami, którym mogą zaufać, więc na dłuższą metę firma etyczna czerpie korzyści z jej zachowania. Oznacza to, że celem etycznej komunikacji biznesowej jest budowanie zaufania i wiarygodności firmy. Międzynarodowe Stowarzyszenie Komunikatorów Biznesowych utrzymuje, że firmy, które praktykują etyczną komunikację biznesową, również zwiększają poczucie zespołu wśród pracowników i zwiększają morale pracowników. Aby osiągnąć te cele, komunikacja korporacyjna musi dążyć do osiągnięcia określonych konkretnych celów etycznych.
Uczciwość
Dla uczciwości jest rzeczą korzystną dla firmy. Uczciwość jest podstawą zaufania. Jeśli inni czują, że mogą uwierzyć w to, co mówi firma, będą jej ufać. Inne czynniki są równe, ludzie wolą robić interesy z firmą, której mogą zaufać. Uczciwość oznacza mówienie tego, co uważasz za prawdziwe, ale także odróżnianie faktu od opinii. Łatwo ukryć opinię jako fakt. Niektórzy komentatorzy telewizyjni robią to każdego dnia, a ich wiarygodność na tym cierpi. Można je uznać za zabawne, ale to, co mówią, przyjmuje się z przymrużeniem oka. Konsultantka Michelle Howe doradza każdej firmie, która chce być zaufana, aby jasno oznaczyła opinię jako taką i przedstawiła to, co ma do powiedzenia w sposób bezstronny.
Przejrzystość
Odróżnienie faktu od opinii jest częścią większego celu, jakim jest jasne i łatwe do zrozumienia. Etyczna komunikacja biznesowa wymaga jasnego zrozumienia. Oznacza to, że firma nie jest postrzegana jako próbująca zaciemnić lub zmylić społeczeństwo i inne firmy, z którymi prowadzi interesy. Pomocna może być również terminowość komunikacji. W firmie rozpoznawanie problemów i informowanie odpowiednich osób za pomocą jasnej i bezpośredniej komunikacji pomaga zlikwidować "plotki" i utrzymuje lepsze morale pracowników.
Uznawanie źródeł
Niewiele rzeczy tworzy tyle samo napięcia, co wtedy, gdy ktoś przedstawia idee innej osoby jako własne. Pracownicy chcą kredytu za swoją pracę, więc brak uznania ich jest nie tylko nieetyczny, ale także zły z powodu morale. Niektórzy uważają, że obawy związane z plagiatem są ważne tylko w środowisku akademickim, ale w każdej chwili, gdy ktoś zostanie przyłapany na "pożyczaniu" cudzych pomysłów bez odpowiedniego potwierdzenia, wiarygodność bierze górę. Większość ludzi zdaje sobie sprawę, że ważne jest używanie cytatów podczas cytowania bezpośrednich wypowiedzi od innych, ale to także dobra praktyka i rozsądny biznes, aby uznawać pomysły, które nie należą do ciebie.
Dbanie o poufne informacje
Informacje poufne to specjalna klasa informacji, która wymaga szczególnej uwagi. Wydział biznesowy North Carolina State University podkreśla znaczenie etycznej praktyki biznesowej w zakresie ochrony poufnych informacji przy jednoczesnym przestrzeganiu przepisów dotyczących publicznego ujawniania. Wszelkie wykorzystanie poufnych informacji dla osobistych korzyści jest również wyraźnie nieetyczne.
