Niezależnie od wielkości organizacji, jej pracownicy potrzebują konkretnego sposobu, aby zrozumieć, dokąd zmierzają. Strategiczna mapa drogowa to dokument, który pomaga ludziom wyobrazić sobie, w jaki sposób ich działania będą wspierać misję organizacji i pomóc jej osiągnąć długoterminowe cele. Ta mapa drogowa może przejść wiele projektów w odpowiedzi na zmieniające się warunki biznesowe.
Wybór etapów
Mapa drogowa reprezentuje podstawową strategię biznesową organizacji - zbiór podstawowych celów, które wszyscy będą wspierać. Przed utworzeniem mapy ze szczegółami określ główne etapy mapy. Organizacja będzie musiała przejść z punktu A do punktu E - końcowy etap - poprzez szereg działań. Każdy etap pomaga zorganizować odpowiedni zestaw działań. Jednym ze sposobów jest użycie serii czasowników, takich jak Illustrate, Translate, Indicate, Dedicate i Operate.
Zwalczanie pierwszego etapu
Pierwszy etap mapy drogowej to miejsce, w którym twórcy polityki szeroko zastanawiają się, w którym kierunku powinna zmierzać firma od roku do 10 lat. Pracownicy mogą pomagać menedżerom, prowadząc badania nad tym, co podobne organizacje robią i co robią w przeszłości, aby osiągnąć swoje podstawowe cele w tej samej branży. Główne cele mają na celu dostarczyć to, co jest najcenniejsze dla klientów. Jednak na tym etapie tworzenia map debata będzie kontynuowana na temat odpowiednich podstawowych celów i zostaną one dopracowane na późniejszych etapach tworzenia map.
Uzupełnienie środkowych etapów
Pisanie środkowych etapów mapy drogowej wymaga zbadania organizacji na każdym poziomie. Zastanów się nad wszystkimi procesami biznesowymi, działem i zasobami oraz ich wpływem na najważniejsze działania związane z wdrażaniem strategii biznesowej. Mapa drogowa będzie szczegółowo określać te główne działania i sposób, w jaki doprowadzą one do realizacji podstawowych celów biznesowych organizacji. Etapy te będą również określać, w jaki sposób kierownictwo będzie mierzyć wydajność na poziomie jednostki i na poziomie pracownika, aby sprawdzić, czy osiągane są cele i mniejsze kamienie milowe.
Przenoszenie się z teraźniejszości do przyszłości
Organizacja musi zadawać wiele trudnych pytań podczas opracowywania strategicznej mapy drogowej. Jednym ze sposobów kierowania zbiorem pomysłów i rozpoczęciem formułowania kroków w strategii jest określenie aktualnego stanu biznesu i pożądanego stanu końcowego. Następnie zapytaj, w jaki sposób organizacja może skutecznie przejść do tego celu, wykorzystując dostępne zasoby. Utrzymanie koncentracji na stanie końcowym utrzymuje ciągłość mapy drogowej od początku do końca, pomagając tym samym decydentom odrzucić lub zarchiwizować pomysły, informacje i metody biznesowe, które nie przyczyniają się do stanu końcowego. Końcowym etapem mapy drogowej jest ostateczna realizacja głównych celów biznesowych organizacji.
