Lee Hopkins, wiodący australijski motywator biznesowy, definiuje komunikację niewerbalną jako coś innego niż ustne słowa, które wysyłają wiadomość. Proces komunikacji wymaga nadawcy i odbiorcy i wykorzystuje różne media do dostarczania wiadomości. Na przykład ta sama wiadomość może wyrażać się na różne sposoby za pośrednictwem billboardu, uścisku ręki lub wyrazu twarzy. Komunikacja niewerbalna jest tak samo ważna jak komunikacja werbalna, ponieważ ludzie reagują na to, co widzą, bardziej niż to, co słyszą. Zidentyfikuj przeszkody w komunikacji niewerbalnej, aby poprawić umiejętności komunikacyjne.
Paralanguage
Paralanguage to sposób, w jaki fleksje są używane podczas wysyłania wiadomości słownie. Paralanguage tworzy niewerbalną barierę komunikacyjną, gdy jest źle rozumiana lub niewłaściwie stosowana. Może to być ton, ton lub głośność osoby, która definiuje słowa, które mają na myśli jedną lub drugą rzecz. Na przykład ktoś może powiedzieć: "wydostać się stąd", a w zależności od tego, w jaki sposób zostało powiedziane, może to oznaczać, że dana osoba jest zmartwiona lub może użyć wyrażenia jako wyrazu podziwu. Jeśli ktoś mówi, ale mamrocze słowa lub mówi bardzo cicho, możesz myśleć, że nie przejmują się tym, co mówią lub mogą być nieśmiali i zastraszani.
Cisza
Brak ekspresu wysyła samą wiadomość, która może stworzyć barierę komunikacyjną między nadawcą a odbiorcą. Milczenie może być używane jako narzędzie do zignorowania ignorowania i ignorowania potrzeby komunikacji przez drugą osobę lub może być użyte do usprawnienia komunikacji. Cisza, użyta we właściwy sposób, może pomóc tobie i drugiej osobie przemyślenie wysłanych wiadomości i jak odpowiednio zareagować. Język ciała osoby połączony z ciszą pomoże zdefiniować wysyłaną wiadomość.
Język ciała
Język ciała może stworzyć barierę komunikacyjną. Osoba z opuszczoną głową, złożonymi rękami lub odwracającymi się plecami to przykłady języka ciała, który tworzy ścianę z komunikacji. Język ciała jest używany do wysyłania wiadomości, których nie obchodzi, nie chce rozmawiać ani że jesteś zły. To jest użycie twojego fizycznego ciała, aby wysłać wiadomość. Może to obejmować pozycje, symbole wykonane rękami lub postawą.
Wyraz twarzy
Mimika twarzy osoby może stanowić barierę, zwłaszcza gdy w rozmowie towarzyszy brak poczucia bezpieczeństwa lub strach. Wyrażenia twarzy mogą zostać źle zinterpretowane i źle zrozumiane. Na przykład, jeśli mówisz komuś o czymś bardzo wrażliwym i nie wyrażasz twarzy, możesz zauważyć, że nie słucha, co powoduje barierę, w której zamykasz swoje serce i kończysz rozmowę, zgodnie z Ohio University.
