Informacje o produkcie mogą przekonać konsumentów do zakupu produktu. Produkt musi spełniać potrzebę lub rozwiązać problem, który może wystąpić u klienta. Na przykład, jeśli klient potrzebuje aparatu cyfrowego na imprezę weselną w nocy, będzie szukała aparatu, który z powodzeniem będzie działał w nocy. Dlatego programiści produktu muszą traktować priorytetowo prezentowanie dokładnych informacji o produktach, od których klienci mogą polegać.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Podręcznik użytkownika produktu
-
Lista prezentacji
Podaj przegląd produktów dla czytelnika, w tym nazwę produktu, do czego jest on używany, gdzie go kupić, jak również nazwę producenta i specyfikacje produktu. Szczegółowe wprowadzenie produktu jest bardzo ważne, niezależnie od tego, czy jest to konkretne oprogramowanie, strona internetowa czy jakikolwiek inny produkt opracowany przez organizację. Klienci muszą dokładnie wiedzieć, co otrzymują, zanim kupią produkt.
Opisz funkcjonalność produktu. Czytelnicy muszą dobrze zrozumieć, jak działa dany produkt i pod jakimi warunkami. Na przykład, jeśli produkt jest aparatem cyfrowym, konsumenci muszą wiedzieć, czy aparat działa przy złej pogodzie, w nocy lub w ostrym słońcu w dniu ślubu.Aparat cyfrowy, który zakłóca ten rodzaj wyzwań, może nie być w najlepszym interesie klienta.
Zidentyfikuj funkcje produktu. Czytelnicy muszą być podekscytowani możliwościami tego produktu. Chcą wiedzieć, co sprawia, że produkt jest lepszy od konkurencji lub czy jest szybszy, bardziej wydajny czy bardziej przyjazny dla użytkownika. Na przykład, jeśli ten produkt jest kamerą, czytelnik chce wiedzieć, czy ma lepsze funkcje niż inne aparaty. Chcą wiedzieć, jak szybko czas otwarcia migawki może uchwycić aktywność sportową lub szybkie ruchy zwierząt.
Wymień korzyści produktu, aby klienci zrozumieli zalety inwestowania w produkt. Na przykład, jeśli klient może zaoszczędzić czas i pieniądze, wartość produktu wzrasta lub produkt jest przenośny i przyjazny dla użytkownika, zapewnia korzyści, które mogą zwiększyć szanse konsumenta inwestującego w produkt.
Wskazówki
-
Aby zwiększyć zainteresowanie konsumentów, należy dołączyć listę akcesoriów, które zostaną dodane do produktu. Na przykład w przypadku aparatu cyfrowego deweloper może chcieć dołączyć futerał lub baterię do aparatu fotograficznego. Im bardziej twórca produktu może odróżnić swój produkt od podobnych produktów sprzedawanych przez konkurencję, tym większe jest jego szanse na przyciągnięcie konsumentów, którzy są gotowi w niego inwestować.
Ostrzeżenie
Programiści muszą upewnić się, że informacje o produkcie są dokładne. Konsumenci oczekują dokładnie tego, co produkt im obiecuje. Niedokładne lub nieprawdziwe informacje mogą spowodować masowe wycofanie lub lawinę praw konsumentów. Przesadne cechy lub zalety produktu mogą pozostawić trwałe piętno na reputacji programisty lub organizacji.
