Firmy, które zatrudniają marginalnych lub biednych pisarzy, szkodzą podstawowym zasadom na wiele sposobów, które trudno jest określić ilościowo. Utracona sprzedaż i zerwane relacje z klientami często nie mogą być policzone - ale są prawdziwe.
Niezrozumienie
Źle napisane komunikaty wewnętrzne, takie jak wiadomości e-mail i notatki, mogą prowadzić do nieporozumień, które marnują czas i wysiłek.
Kiepska wydajność
Pracownicy, którzy nie potrafią jasno wyrazić swojej woli, są mało prawdopodobne, aby wyprzedzić ich, ponieważ ich słaba komunikacja często staje się przeszkodą w skutecznej pracy zespołowej.
Utracone przychody
Niejasne, źle napisane materiały marketingowe, treść internetowa i inna zewnętrzna komunikacja sprawiają, że potencjalni klienci szukają gdzie indziej towarów i usług.
Uszkodzona reputacja
Umożliwienie osobom postronnym postrzegania źle napisanych dokumentów świadczy o ogólnym braku poszanowania dla jakości, która odnosi się zarówno do produktów, jak i usług w umysłach klientów i konkurentów.
Utracona wiarygodność
Jeśli klienci nie mogą zaufać temu, co widzą na piśmie, nie będą mieli zaufania do niczego innego, co firma produkuje. Obraz produktu może być wart tysiąca słów, ale obraz z błędnym słowem w podpisie jest bezwartościowy.
