Według witryny Lehigh grupa fokusowa zapewnia sposób na uzyskanie opinii i informacji od grupy klientów. Grupy fokusowe mogą być wykorzystywane w wielu rodzajach badań i mogą dostarczać użytecznych informacji. Ale ważne jest, aby je przeprowadzać w sposób, który czyni je wiarygodnymi i ważnymi.
Introdcution to Focus Groups
W grupie fokusowej grupa około 10 osób spotyka się z moderatorem w prowadzonej dyskusji w oparciu o zestaw pytań badawczych. Nacisk kładzie się na uzyskanie szczegółowych poglądów uczestników, zamiast na uzyskiwanie krótkich odpowiedzi od większej grupy, tak jak ma to miejsce w przypadku ustrukturyzowanych wywiadów i innych metod.
Niezawodność grup fokusowych
Wiarygodność to stopień, w jakim działanie (takie jak grupa fokusowa) jest dokładne i możliwe do powielenia. W przypadku grup fokusowych może to dotyczyć tego, czy inna grupa fokusowa podobnych, ale różnych osób udzieliłaby podobnych odpowiedzi. Grupy fokusowe często mają problemy z niezawodnością. Można je zmniejszyć, jeśli moderator jest dobrze wyszkolony i pytania są względnie szczegółowe.
Ważność grup fokusowych
Ważność to zakres, w którym środek mierzy to, co chce zmierzyć. W przypadku grup fokusowych może to oznaczać, czy istnieje uzasadnione przekonanie, że ludzie mówią o tym, o czym myślą. Grupy fokusowe zwykle są silne pod względem ważności.