System informacji zarządczej (MIS) to zorganizowane połączenie ludzi, sprzętu, sieci komunikacyjnych i źródeł danych, które zbiera, przekształca i rozpowszechnia informacje w organizacji. System MIS pomaga podejmować decyzje, udostępniając menadżerom aktualne, odpowiednie i dokładne informacje. Fizyczne komponenty MIS obejmują sprzęt, oprogramowanie, bazę danych, personel i procedury.
Sprzęt komputerowy
Wszystkie fizyczne komponenty systemu komputerowego składają się na sprzęt komputerowy. Ważne komponenty obejmują centralną jednostkę przetwarzania, urządzenia wejścia / wyjścia, jednostki pamięci i urządzenia komunikacyjne. Komunikacja może odbywać się za pomocą kabli światłowodowych lub sieci bezprzewodowych.
Oprogramowanie
Oprogramowanie zapewnia interfejs między użytkownikami a systemem informatycznym. Oprogramowanie można podzielić na dwa typy ogólne: oprogramowanie systemowe i aplikacje. Oprogramowanie systemowe składa się z systemu operacyjnego, programów narzędziowych i programów specjalnego przeznaczenia. Aplikacje są opracowywane w celu wykonania określonego zadania. Dla użytkowników MIS ważniejsze jest zrozumienie oprogramowania niż sprzętu. Konserwacja oprogramowania może zająć od 50 do 70 procent całej aktywności personelu w funkcji MIS. Gdy organizacja przechodzi do wdrożenia zaawansowanego systemu informacyjnego, środowisko sprzętowe i programowe staje się bardziej złożone.
Baza danych
Baza danych to centralnie sterowany zbiór uporządkowanych danych. Kontrola centralna redukuje nadmiarowość i duplikację danych. Dane są przechowywane w zorganizowany i uporządkowany sposób, aby ułatwić udostępnianie i poprawić dostępność tych, którzy ich potrzebują. Baza danych poprawia efektywność przechowywania poprzez eliminację zbędnych plików i poprawia wydajność przetwarzania poprzez dostarczanie wszystkich wymaganych danych w jednym pliku, a nie w osobnych plikach. Poprawia to również wydajność wyszukiwania informacji.
Procedury
Aby system MIS działał efektywnie, wymagane są trzy typy procedur: instrukcje dla użytkownika, instrukcje przygotowania wkładu i instrukcje obsługi dla personelu MIS, którzy utrzymują MIS.
Personel
Personel w ramach funkcji MIS to operatorzy komputerów, programiści, analitycy systemów i menedżerowie. Wymagania dotyczące zasobów ludzkich należy oceniać, biorąc pod uwagę zarówno obecne potrzeby systemu, jak i przyszły rozwój systemu. Jakość personelu MIS jest kluczowym czynnikiem jego skuteczności. Menedżer MIS potrzebuje połączenia umiejętności menedżerskich i technicznych.
