W sprzedaży detalicznej softlines obejmują produkty sprzedawane w kategoriach odzieżowej, obuwniczej i akcesoriów. Termin ten opiera się na miękkim, elastycznym charakterze materiałów w produktach. Większość innych produktów należy do twardych kategorii. Produkty Hardline mają w większości przypadków bardziej wytrzymałą, mniej elastyczną strukturę.
Przykłady kategorii
Moda i odzież, buty, szaliki, rękawiczki, koce, pościel i ręczniki to znakomite przykłady produktów softline. Elektronika, urządzenia i komputery są głównymi twardymi kategoriami produktów. Meble, sprzęt sportowy i urządzenia mobilne są również produktami twardymi. Duże dyskontowe lub domy towarowe sprzedają twarde i miękkie linie. Inni detaliści specjalizują się w kategoriach hardline lub softline.
