Jak uniknąć popełniania błędów w kasie

Anonim

Kasy rejestrujące są podstawą w sklepach detalicznych, restauracjach i prawie wszędzie, gdzie sprzedaje się produkt. Niektóre kasy mają tylko klawiaturę numeryczną i kilka innych przycisków, podczas gdy inne rejestry mają więcej niż 50 różnych kluczy. Łatwo popełniasz błędy podczas korzystania z rejestru, szczególnie przy pierwszym uruchomieniu, ale możesz ograniczyć błędy, ucząc się rozmieszczenia i funkcji każdego klawisza.

Dowiedz się procedurę logowania. Jeśli pracujesz na rejestrze używanym przez kilku różnych kasjerów, prawdopodobnie będziesz musiał się zalogować za każdym razem, gdy korzystasz z rejestru. Niektóre komputery mają przycisk "Zaloguj się", a inne po prostu proszą o podanie numeru kasjera, aby się zalogować.

Zapoznaj się z kluczami rejestru. Większość kas ma skategoryzowane przyciski. Na przykład, jeśli pracujesz w sklepie z pizzą, który oferuje różnorodne dania kuchni włoskiej, rejestr zazwyczaj zawiera sekcje na pizzę, calzone, sałatki i makarony. Czasem każda kategoria jest kodowana kolorami, ale innym razem są one po prostu zgrupowane w różnych obszarach klawiatury.Jeśli pracujesz w sklepie detalicznym, zapoznaj się z kluczami numerycznymi, przyciskiem "Razem", przyciskiem "Zwolnienie z podatku" i innymi funkcjami klawiatury, z których regularnie korzystasz.

Używaj tylko jednego palca. Szybsze może być użycie dwóch rąk, ale jesteś bardziej skłonny do popełniania błędów. Kasa nie jest jak klawiatura: naciskanie przycisków nie jest tak płynne, a błędy nie są tak łatwe do naprawienia.

Zapytaj menedżera lub zapoznaj się z podręcznikiem rejestru, gdy nie wiesz, jak naładować przedmiot. Wielu klientów korzysta z kart debetowych i kredytowych do zakupu przedmiotów, a każda kasa jest inna, jeśli chodzi o używanie kart. Na przykład niektóre sklepy używają kas rejestrujących z wbudowanym czytnikiem kart, podczas gdy inne sklepy mają zewnętrzny czytnik kart. Rejestry z wbudowanym czytnikiem kart automatycznie dzwonią do zakupu jako opłata, ale trzeba ręcznie dzwonić w zakupie jako opłatę za rejestry z zewnętrznymi czytnikami kart. Możesz po prostu nacisnąć przycisk "Wypłać" w niektórych rejestrach, podczas gdy na innych musisz nacisnąć przycisk "Ładuj".

Dowiedz się, jak unieważnić przedmiot. Od czasu do czasu będziesz popełniał błędy w kasie, bez względu na to, jak bardzo jesteś ostrożny, więc ważne jest, aby nauczyć się szybko naprawiać te błędy. Jeśli przypadkowo zadzwonisz pod nieprawidłowy przedmiot lub dwa razy zadzwonisz, możesz unieważnić nieprawidłowy przedmiot lub cenę całkowitą.