Istniejące obecnie struktury organizacyjne i kierownicze w niemal wszystkich średnich i dużych przedsiębiorstwach są albo ściśle powiązane, albo są ściśle powiązane z podejściem odgórnym lub oddolnym. Jak można podejrzewać, te dwa podejścia do zarządzania i organizacji są przeciwieństwami.
Od góry do dołu a od dołu do góry
W podejściu odgórnym kierunek strategiczny, polityka i planowanie występują na poziomie lub tuż poniżej najwyższego poziomu firmy. Na przykład zarząd firmy może opracowywać i przekazywać swoje oczekiwania w postaci planów strategicznych. Z planów strategicznych kierownictwo firmy opracowuje strategie i plany działania niezbędne do osiągnięcia celów strategicznych i przekazuje je dalej do kierownictwa liniowego i przełożonych. W podejściu organizacyjnym oddolnym firma opracowuje swoje polityki, plany i kierunki na podstawie pomysłów, sugestii i rozwiązań dostarczonych na wszystkich poziomach firmy, włączając w to zachęcanie pracowników do udziału w podejmowaniu decyzji, rozwiązywaniu problemów i planowaniu strategicznym.
Organizacja Top-Down
Odgórne podejście do zarządzania jest bardziej powszechne w głębszych lub bardziej pionowych organizacjach, które produkują określoną gamę produktów lub usług, które nie różnią się znacznie między sobą, np. Samochód lub lodówka. Z drugiej strony, organizacja oddolna jest bardziej płaska w strukturze, a większość lub wszyscy pracownicy zgłaszają się do jednego lub kilku menedżerów najwyższego szczebla. Oddolne podejście jest wspólne dla tych firm, które wytwarzają produkty o dużej kreatywności i elastyczności w projektowaniu, takie jak oprogramowanie, strony internetowe lub niestandardowe produkty. W organizacji odgórnej polityka i cele strategiczne firmy pochodzą od najwyższego szczebla firmy, od zarządu lub dyrektora generalnego firmy (CEO). Na kolejnym, niższym poziomie, cele strategiczne, które zazwyczaj przedstawiają wizję strategicznych planistów dla firmy w przewidywalnej przyszłości, przełożone są na plany taktyczne. Plan taktyczny określa konkretne wskaźniki i zmiany organizacyjne, które muszą zostać osiągnięte przez każdą jednostkę organizacyjną (np. Operacje, sprzedaż itp.), Aby osiągnąć określone cele strategiczne. Plany taktyczne są następnie rozbijane na plany operacyjne dla każdej z jednostek operacyjnych firmy (takich jak produkcja, zakupy itp.). Z planów operacyjnych każdy nadzorca linii lub osoba przygotowująca się może zdefiniować szczegółowe cele, kwoty i cele produktywności dla swojej jednostki operacyjnej (takie jak wiercenie, galwanizowanie itp.).
Zalety i wady
Zalety podejścia do zarządzania odgórnego polegają na tym, że kierunek i działalność firmy koncentruje się na określonym zestawie celów i celów, a ponieważ wszystkie plany operacyjne firmy wynikają z jej planu strategicznego, łatwiej jest zidentyfikować i korygować słabe punkty w realizacji planów. Wadą tego podejścia jest to, że organizacja może nie mieć możliwości wdrożenia lub korzystania z wiedzy i doświadczenia swoich pracowników na niższych poziomach.
Używanie od góry do dołu
Jeśli firma produkuje te same typy produktów lub konsekwentnie zapewnia tę samą podstawową usługę, prawdopodobnie istnieje już podejście do zarządzania odgórnego. Wraz ze wzrostem firmy pod względem struktury, zakresu i liczby pracowników, jest ona już w jakiejś formie odgórnego podejścia do zarządzania lub jest w trakcie zmiany podejścia do formy odgórnej. Wiele firm rozwinęło podejście do zarządzania odgórnego w hybrydę, która stosuje niektóre z zasad oddolnych na niższych poziomach struktury organizacyjnej.
