Percepcja polega na wykorzystaniu zmysłów przy jednoczesnym osiąganiu świadomości każdej sytuacji. Może to rozpraszać, niszczyć rzeczywistość za pomocą gotowych pomysłów lub wyobrażeń. Nie możesz postrzegać rzeczywistości bez oparcia jej na własnych, z góry założonych przekonaniach i przeszłych doświadczeniach. Ponadto nie można przetwarzać nowych informacji bez uprzedniego porównania ich z wcześniejszą wiedzą i doświadczeniami. Nowe informacje są dopasowane do ściśle powiązanych przeszłych zdarzeń, co oznacza, że obecna rzeczywistość może być zniekształcona i przekazywać błędne informacje do mózgu.
Selektywność
Liczne niedokładne wrażenia i interpretacje powstają z powodu złych spostrzeżeń. Selektywność w percepcji może być takim błędnym postrzeganiem rzeczywistości. Masz naturalną tendencję do przyjmowania informacji, które są korzystne lub zrozumiałe, oraz do odrzucania informacji, których nie chcesz przyswoić. Informacje, które są nieprzyjemne lub trudne do uwierzenia, są automatycznie filtrowane i odrzucane. Ta tendencja do odfiltrowywania informacji, które nie wspierają twoich przekonań lub poglądów, może skutkować asymilacją niedokładnych wniosków.
Stereotypowanie
Na percepcję może również wpływać twoje pochodzenie, wychowanie, zainteresowania i postawy, a nie rzeczywisty bodziec rzeczywistości. Taki wpływ może spowodować stereotypy lub uogólnić ludzi i sytuacje. Stereotypowanie to skrót używany do oceniania osób z określonej grupy lub miejscowości. Takie uogólnienia i stereotypy mogą często prowadzić do błędnych osądów i często prowadzić do niedokładnych wniosków. Kiedy stereotypujesz kogoś, oceniasz tę osobę na podstawie z góry ustalonych pojęć, a nie indywidualnych działań.
Pierwsze wrażenie
Kolejną przeszkodą w dokładnym postrzeganiu jest pierwsze wrażenie. Fraza "pierwsze wrażenie jest ostatnim wrażeniem" to demonstracja tendencji do trzymania się pierwszego wrażenia, jakie można uzyskać po pierwszym spotkaniu z drugim człowiekiem. Bez względu na to, co dana osoba robi w przyszłości, początkowe wrażenie jest niemożliwe do wymazania. Wyrażenie prima facie może nie być dokładne, ale możesz przyjąć akceptację lub odrzucenie kogoś na podstawie początkowego wrażenia bez uwzględnienia dowodów lub faktów.
Pigmalion Effect
Zdarzają się sytuacje, kiedy to, co uważasz za wynik interakcji z konkretnymi osobami, prowadzi do oczekiwanych rezultatów; nazywane jest to samo-prorokowaniem lub efektem Pigmaliona. W organizacjach efekt Pygmalion zapewnia pozytywne wyniki, gdy menedżerowie mają doskonałą opinię na temat potencjału pracownika i możliwości awansu w organizacji. W takim przypadku menedżer może wziąć tego pracownika pod swoje skrzydła, pomagając mu w dalszej karierze pracownika. I odwrotnie, jeśli opinie menedżera wskazują, że pracownik wykonuje słabe wyniki, menedżer może wykazać brak zainteresowania tym pracownikiem, a pracownik może z kolei nie osiągnąć pełnego potencjału, ponieważ nie otrzymuje bodźców, które mogłyby ją zachęcić.
