Wskazówki dotyczące przezwyciężania zastrzeżeń w sprzedaży od drzwi do drzwi

Spisu treści:

Anonim

Sprzedaż od drzwi do drzwi może pomóc w promowaniu firmy lub sprzedaży większej ilości produktów. Możesz zapukać do drzwi mieszkalnych lub robić zakupy od drzwi do drzwi w firmach. Często praca wymaga dużej ilości "zimnego powołania" lub puka do drzwi, nie wiedząc, kto odpowie. Praca wiąże się również z dużą ilością zastrzeżeń ze strony klientów. Zmieniając sposób mówienia do klientów i sposób ubierania się, możesz zmniejszyć liczbę otrzymywanych zastrzeżeń.

Uśmiechnij się i grzecznie mów

Uśmiechnij się, gdy klient otworzy drzwi. Powitanie klienta z uśmiechem może sprawić, że będzie ona bardziej otwarta na przesłuchanie. Wiele osób postrzega uśmiechniętą twarz jako bardziej przyjazną i przyjazną niż bardziej mroczny wyraz twarzy. Gdy poznasz klienta i rozpoczniesz sprzedaż, użyj grzecznego i przyjaznego tonu. Porozmawiaj z klientem tak, jakbyś znał ją osobiście i uważał ją za przyjaciela. Korzystanie z przyjaznego tonu ułatwi klientowi.

Użyj mądrej linii otwarcia

Niektórzy sprzedawcy od drzwi do drzwi decydują się na rozpoczęcie sprzedaży, gdy tylko klient otworzy drzwi. Może to zmylić klienta lub spowodować irytację. Zamiast rozpoczynać od skoku sprzedaży, użyj otwieracza, takiego jak wprowadzenie się lub mówiąc o pogodzie lub bieżących wydarzeniach, aby stworzyć dialog między tobą a klientem. Pomoże to przyciągnąć klienta i zmniejszyć szansę, że poczuje się popchnięty i zirytowany.

Bądź cierpliwy

Niektórzy klienci po prostu nie lubią sprzedaży od drzwi do drzwi i staną się trudne od momentu rozpoczęcia sprzedaży. Nie denerwuj się trudnym stanowiskiem klienta. Próba popchnięcia klienta do sprzedaży lub przerwania jej sprzeciwu będzie kosztować sprzedaż. Zamiast tego, cierpliwie wysłuchaj klienta i odpowiedz na wszystkie pytania, jakie ma przed zakończeniem sprzedaży.

Ubierz profesjonalnie

Wielu klientów zaufa ci bardziej, jeśli będziesz wyglądać dobrze zadbany i profesjonalnie ubrany. Jeśli twój wygląd wygląda na zaniedbany, albo nie ogoliłeś ani nie poprawiłeś włosów, klient może nawet nie otworzyć drzwi. Jeśli to zrobi, może cię sprowokować lub nie potraktować poważnie. Noś strój biznesowy do każdej rozmowy sprzedażowej i upewnij się, że przygotowałeś swoje włosy na twarz i stylizowałeś włosy przed pukaniem.