Budowanie i utrzymywanie solidnego, funkcjonalnego, profesjonalnego zespołu jest prostym procesem, gdy zaczynasz od właściwego założenia. Działania zespołu muszą odpowiadać osobistym i zawodowym potrzebom członków zespołu.
Istnieje kilka praktycznych działań na rzecz budowania zespołu, które będą działać dobrze w większości dobrze zarządzanych organizacji, ponieważ pomagają zespołowi szybko skoncentrować się na zadaniu, zwracając się do siebie nawzajem, szukając rozwiązań.
30-sekundowa aktualizacja
Podczas spotkania z mniej niż tuzinem osób rozpocznij spotkanie od 30-sekundowej aktualizacji.Powiedz wszystkim, aby ocenili najlepszy profesjonalny moment w ostatnim tygodniu i najlepszy osobisty moment, jaki mieli w ostatnim tygodniu. Dzięki temu członkowie zespołu mogą zobaczyć, że zespół odnosi sukcesy i dają członkom zespołu możliwość nawiązania kontaktu w sprawach osobistych. Zajmuje to mniej niż 5 minut, a dzięki temu wszyscy na spotkaniu zwracają uwagę, zanim trafisz do celu, do którego wszyscy się zbliżyli.
The Crash and Burn
To świetne ćwiczenie dla zespołu, który wydaje się rozpadać. Działa najlepiej w przypadku zespołu składającego się z mniej niż 12 członków, ale może pracować nawet do 20. Zgłasza arkusze papieru i każe wszystkim opisać, co poszło nie tak w ostatnim dniu, tygodniu lub odpowiednim okresie czasu. Daj im 1 minutę, aby być tak szczerym, jak chcą. Zapewnij ich, że będziesz jedyną osobą czytającą notatki. Powiedz im, że notatki zostaną zniszczone zaraz po przeczytaniu. Powiedz im, aby zostawili notatki niepodpisane i przekazali je tobie złożone.
Zbierz złożone notatki i szybko je przejrzyj. Nie czytaj ich głośno, ale szukaj wzorców w tym, co mają do powiedzenia. Kiedy skończysz, poświęć chwilę na refleksję, a następnie podsumuj to, co czytasz. Opisz problemy, nie w kategoriach ludzi lub działów, ale pod względem ważnych potrzeb, które nie zostały spełnione przez zespół jako całość. Na przykład możesz powiedzieć: "Niektórzy z nas uważają, że nasz zespół nie spełnia wymagań klienta dotyczących tej sprzedaży, podczas gdy inni uważają, że złe rozwiązanie zostało sprzedane w pierwszej kolejności".
Opisując problemy w zakresie procesów biznesowych i całego zespołu, identyfikujesz je jako problemy zespołowe.
Weź zapałkę i spal notatki w koszu na śmieci. To skutecznie zapewnia wszystkim, że ich wymagania dotyczące prywatności zostały spełnione. Pozwolono im być szczerymi i być wysłuchanymi, a teraz mogą poczuć się pewni, że nie zostaną ukarani za stwierdzenie, co uważają za prawdę.
Powinieneś odkryć, że reszta twojego spotkania przebiega sprawnie. Każdy czuje, że został wysłuchany i wszyscy wiedzą, że problemy zostały zidentyfikowane.
5-minutowa burza mózgów
Jest to świetne ćwiczenie pomagające firmom w kryzysie. Działa najlepiej dla drużyn z 20 lub mniej członkami.
Zbierz członków zespołu do pokoju i sprawdź konkretne wyzwanie firmy. Może to być coś tak prostego, jak dochody są zbyt niskie, aby coś skomplikować: nasze silniki rakietowe zdają się eksplodować na asfalcie.
Daj każdemu arkusz papieru i każ im jak najszybciej wymienić siedem sposobów rozwiązania tego problemu. Nie ma znaczenia, czy odpowiedzi są śmieszne, czy genialne. Kluczową sprawą jest zaproponowanie ponad 50 pomysłów w 5 minut. Poświęcenie czasu na wymyślenie siedmiu rozwiązań przypomina zespołowi, że istnieją rozwiązania problemu i nie działają one same.
Możesz wziąć czas na spotkanie, aby uporządkować notatki, lub możesz zdecydować się na ich przeglądanie później, podczas gdy ty wykorzystasz resztę spotkania, aby podjąć natychmiastowe decyzje, jak poradzić sobie z problemem. Upewnij się, że wszyscy na spotkaniu wiedzą, że notatki zostaną odczytane natychmiast po spotkaniu.
Budowanie zespołu to proces ciągły
Zespoły, jak każda inna organizacja organiczna, muszą być utrzymywane. Ćwiczenia budujące zespoły muszą wykonywać rzeczywistą pracę i skutecznie spełniać rzeczywiste potrzeby, aby mogły być przydatne dla zespołu lub firmy, którą obsługuje. Skorzystaj z tych technik i opracuj inne, aby ułatwić zespołowi szybką, skuteczną i funkcjonalną komunikację.
