Analiza czynnikowa to proces, w którym zidentyfikowano wiele zmiennych dla konkretnego podmiotu, na przykład dlaczego konsumenci kupują telefony komórkowe. Analiza czynnikowa, po skompilowaniu wszystkich zmiennych, które wchodzą w zakres wyboru konsumenta, podejmuje próbę zidentyfikowania pewnych "czynników", które są kluczowe dla zakupu, a uzyskane w ten sposób czynniki wykorzystywane są w marketingu telefonów komórkowych. Tę samą analizę można wykorzystać w wirtualnej firmie.
Firmy ubezpieczeniowe
Firmy ubezpieczeniowe, które wydają polisy samochodowe, muszą bronić swoich posiadaczy polisy, gdy zawodzą w wypadkach samochodowych. Jednym z rodzajów obrażeń rzekomo spowodowanych przez wypadki samochodowe są zamknięte urazy głowy. Te obrażenia mogą okazać się bardzo kosztowne dla firm ubezpieczeniowych, a firmy stosują analizę czynnikową jako sposób na złagodzenie płatności, według Judith F. Tartaglia, pełnomocnika, który jest współautorem badania na temat czynników, które mogą być wykorzystane przez firmy ubezpieczeniowe. Jednym z czynników jest ustalenie, że doznana uraz głowy nie był spowodowany wypadkiem, ale był wcześniej istniejącym stanem. Koncentrowanie się na tym czynniku może być bardzo korzystne dla firmy ubezpieczeniowej.
Instytucje finansowe
Outsource2India, firma outsourcingowa, daje dobry przykład wykorzystania analizy czynnikowej przez instytucję finansową w branży kredytów mieszkaniowych. Ponieważ istnieje wiele opcji dla klienta z dobrym kredytem, analiza czynnikowa byłaby zgodna z listą zmiennych, które określają, którą instytucję finansową klient wybierze dla swojej pożyczki. Po zakończeniu tej listy analiza określi odpowiednie czynniki - mniejszą listę - które naprawdę determinują wybór. Gdy instytucja finansowa dokona przeglądu tych czynników, może następnie rozpocząć sprzedaż swoich produktów w oparciu o te czynniki.
Przemysł samochodowy
W artykule z 1997 r., Autorstwa profesora emerytowanego Richarda B. Darlington'a z Cornell University zatytułowanego "Analiza czynnikowa", branża motoryzacyjna została wykorzystana jako przykład firmy, która skorzystałaby z analizy czynnikowej. Badanie pozwoli zidentyfikować wiele zmiennych, które wpływają na zakup samochodu, od ceny, opcji, rozmiaru i wielu innych przedmiotów. Analiza skondensuje te zmienne na kilka czynników, które naprawdę decydują o zakupie. Po zidentyfikowaniu tych czynników sprzedawca może dostosować swoje podejście marketingowe do tych czynników.
