Liczba firm monitorujących korzystanie z Internetu przez pracowników gwałtownie rośnie i nie bez powodu. Około 60 procent pracowników korzysta z mediów społecznościowych podczas pracy. Ponad połowa wykorzystuje swój czas w pracy na zakupy online. Te nawyki mogą wpływać na ich produktywność i ogólną wydajność. Jednak niektóre badania sugerują, że surfowanie po Internecie w godzinach pracy utrzymuje motywację i zaangażowanie pracowników. W takim przypadku ważne jest, aby rozważyć, w jakim stopniu kierownictwo powinno monitorować, które witryny odwiedzają pracownicy.
Wskazówki
-
Menedżerowie powinni zastanowić się, w jaki sposób korzystanie z Internetu wpływa na wydajność pracowników i znaleźć rozwiązanie.
Wykorzystanie Internetu i produktywność pracowników
Dla dzisiejszych pracowników Internet jest nieodłączną częścią codziennego życia. Ponad 34 procent ludzi korzysta z mediów społecznościowych w godzinach pracy, aby zrobić sobie przerwę psychiczną. Tylko 20 procent korzysta z sieci społecznościowych, aby uzyskać informacje, które rzeczywiście pomagają im w pracy.
Większość badań wskazuje, że korzystanie z Internetu szkodzi wydajności w miejscu pracy. Pracownicy często odwiedzają witryny rozrywkowe, kupują produkty online lub czatują w serwisie WhatsApp podczas pracy. W 2016 roku 11 procent pracodawców zwolniło pracowników do zakupów online w okresie świątecznym. Kolejne 54 procent zablokowało dostęp pracowników do niektórych witryn.
Zmarnowany czas w pracy to jedna z najczęstszych skarg firm na całym świecie. Nawet 16 procent pracowników marnuje mniej więcej dwie godziny dziennie z powodu nawyków korzystania z Internetu. Wiele razy muszą pracować do późna lub rezygnować z snu, aby ukończyć swoje projekty i wykonać zadanie. Wpływa to na ich wydajność, a także na przychody firmy. W końcu czas to pieniądz.
Jednak nie wszyscy wydają się zgadzać z tymi twierdzeniami. Ostatnie badania wykazały, że surfowanie w Internecie podczas pracy służy jako mechanizm radzenia sobie z nudą i ma znikomy wpływ na produktywność pracowników.
Ten zwyczaj, znany jako cyberloafing, ma tendencję do występowania, gdy obciążenie pracą jest niskie. Inne badania pokazują coś wręcz przeciwnego: kiedy menedżerowie nie ograniczają korzystania z Internetu, ponad połowa pracowników spędza co najmniej cztery godziny tygodniowo na przeglądaniu stron internetowych, które nie mają nic wspólnego z ich pracą.
Jako menedżer lub właściciel firmy, decydujesz, czy monitorować pracowników w sieci w godzinach pracy, czy nie. Zastanów się, w jaki sposób przyniesie to korzyści Twojej organizacji i wpłynie na morale pracowników.
Co na temat monitorowania poczty e-mail pracowników?
Mimo że liczba firm monitorujących korzystanie z Internetu przez pracowników rośnie, nie wszystkie z nich również śledzą swoje wiadomości e-mail. Z prawnego punktu widzenia pracodawcy mogą monitorować wiadomości e-mail wysyłane w ramach organizacji. Jednak kilka firm zostało pozwanych za to.
Rozważ etyczne aspekty monitorowania poczty e-mail pracowników. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, a Twój zespół się o tym dowie, możesz stracić zaufanie. Rozważ przygotowanie projektu dokumentu opisującego skuteczną politykę dotyczącą poczty e-mail i korzystania z internetu, aby pracownicy wiedzieli, czego się spodziewać.
Praktykę tę należy wyraźnie przekazać swojemu zespołowi. Jeśli zdają sobie sprawę, że ich e-maile są monitorowane, będą używać dyskrecji podczas wymiany wiadomości, które nie są związane z ich pracą.
Jak monitorować korzystanie z Internetu
Począwszy od wewnętrznych systemów monitorowania po aplikacje komputerowe i mobilne, można monitorować pocztę e-mail pracowników i korzystanie z Internetu. Jeśli szukasz tańszej opcji, rozważ skorzystanie z narzędzi internetowych, takich jak:
- PrzeglądajReporter
- Time Doctor
- Monitor aktywności
- Oprogramowanie Pearl
- Hubstaff
Na przykład Hubstaff śledzi liczbę przepracowanych godzin i minut.Time Doctor twierdzi, że zwiększa produktywność w miejscu pracy o 22 procent. Ten program pozwala użytkownikom robić zrzuty ekranów komputerów swoich pracowników, ułatwiając zarządzanie zdalnymi zespołami.
Bez względu na wybraną opcję poinformuj o tym swoich pracowników. Powiedz im, że celem monitorowania poczty e-mail pracowników i korzystania z Internetu jest stworzenie zgodnego, produktywnego miejsca pracy i nie naruszanie ich prywatności.
