Trudno przegapić rozmowę w mediach biznesowych o odpowiedzialności. Podczas gdy niektóre pojęcia społecznej odpowiedzialności biznesu istnieją już od lat 50. XX w., Przedsiębiorstwa widziały zarówno rozwijającą się rozmowę, jak i rosnące zainteresowanie tym obszarem zarządzania. Coraz częściej korporacje, zarówno duże, jak i małe, wykorzystują zobowiązania do społecznej odpowiedzialności w celu promowania swoich produktów. Badanie trzech dominujących modeli odpowiedzialności społecznej jest jednym ze sposobów, w jaki menedżerowie i inwestorzy mogą być pewni, że nie przegapią tej ważnej rozmowy.
Podstawy
Społeczna odpowiedzialność biznesu to zobowiązanie, jakie firma ma wobec społeczności spoza jej akcjonariuszy i pracowników. Temat nie jest pozbawiony kontrowersji, a niektóre firmy twierdzące, że nie mają żadnej roli w społecznej odpowiedzialności, a inne twierdzą, że nie mogą tego uniknąć. Badaczka biznesu, Elizabeth Redman, zaproponowała trzy modele społecznej odpowiedzialności biznesu jako sposób na zrozumienie tej często kontrowersyjnej rozmowy. W swojej pracy na temat społecznej odpowiedzialności biznesu, opublikowanej w Roosevelt Review, Redman twierdzi, że dyskusja często obejmuje jeden z trzech konceptualnych modeli CSR: model konfliktu, model wartości dodanej i model wielu celów.
Tradycyjny model konfliktu
W tradycyjnym modelu konfliktu społecznej odpowiedzialności biznesu wartości społeczne i korzyści są postrzegane jako sprzeczne z zyskami akcjonariuszy. Zgodnie z tym modelem, korporacje decydujące się na stosowanie form odpowiedzialności społecznej prawdopodobnie będą musiały ponieść dodatkowe koszty. Zwolennicy tego modelu koncepcyjnego na ogół twierdzą, że charakter biznesu jest jednym z kompromisów między wartościami ekonomicznymi i moralnymi, a menedżerowie korporacyjni będą nieuchronnie zmuszeni do decydowania między ich obowiązkami społecznymi i powierniczymi lub ich zobowiązaniem do wartości kapitału udziałowców.
Model wartości dodanej
Drugim modelem konceptualizacji społecznej odpowiedzialności biznesu jest postrzeganie zobowiązań społecznych i środowiskowych jako sposobu na zwiększenie zysków. Podczas gdy zwolennicy tego modelu mają tendencję do uznawania, że konflikty utrzymują się w decyzjach biznesowych, uważają również, że inwestycje w CSR są również w stanie generować nowe dochody. Model ten koncentruje się na kwestiach takich jak wartość CSR w przyciąganiu świadomych społecznie konsumentów, znajdowaniu świadomych społecznie pracowników i zarządzaniu ryzykiem negatywnej prasy.
Model wielokrotnych celów
Wreszcie, trzeci model społecznej odpowiedzialności biznesu zakłada rolę dla wartości społecznych w decyzjach korporacyjnych, które są niepowiązane z wartościami ekonomicznymi. W ramach tego modelu korporacje mają cele wykraczające poza wartość dla akcjonariuszy, w tym poprawę ich społeczności bez poszanowania korzyści finansowych. Według Redmana ten model jest uważany za stosunkowo radykalny, choć niektórzy funkcjonariusze korporacyjni wyrazili poparcie dla niego. Zwolennicy tego modelu podkreślają jakość życia jako podstawę działalności gospodarczej.
