Społeczna odpowiedzialność biznesu, czyli CSR, to ruch w świecie biznesu, który opowiada się za większą etyczną i społeczną rolą korporacji. Rady dyrektorów budują korporacje, aby maksymalizować zyski dla swoich akcjonariuszy, aw rezultacie, według zwolenników CSR, często wykorzystują lub zaniedbują większą społeczność i środowisko naturalne. Ludzie, którzy opracowują wytyczne CSR, projektują je w celu zmiany tego problemu i przekształcenia dużych firm w produktywnych obywateli korporacyjnych, którzy przyczyniają się w pozytywny sposób do społeczności.
Społeczny
CSR podkreśla odpowiedzialność korporacji za zwrot części ich bogactwa i sukcesu społecznościom, które je wspierają. Ubóstwo dotyka wiele krajów rozwijających się, w których wielonarodowe korporacje zatrudniają ludzi w swoich fabrykach. Problemy występują również w społecznościach w Ameryce Północnej, gdzie wiele korporacji ma siedzibę główną. Biorąc pod uwagę ich bogactwo, wpływy społeczne i kontakty wewnątrz rządu i biznesu, korporacje mogą mieć wpływ na ludzi potrzebujących, przyczyniając się do wysiłków w zakresie edukacji, szkoleń zawodowych, programów dywersyjnych, poradnictwa lekarskiego i małych firm. Teoria CSR dowodzi, że same firmy skorzystają z tych działań, pomagając w tworzeniu stabilnych i dobrze prosperujących społeczności, z których korzystają wszyscy.
Środowiskowy
Środowisko naturalne jest źródłem wszelkiego bogactwa, a ci, którzy je tworzą, przez wieki bardzo go nadużywają. Ogromne lasy opadają na drewno, hodowlę bydła, cięcie i palenie rolnictwa. Ludzkie działania zanieczyszczają rzeki i powietrze, a rosnące temperatury pochłaniają polarne czapy lodowe. Firmy, które angażują się w CSR, uznają, że ich bogactwo i sukces są co najmniej częściowo odpowiedzialne za te szkody, a także przyczyniają się do pieniędzy, czasu i wiedzy do alternatywnych rozwiązań, takich jak energia odnawialna, ochrona i alternatywy nie powodujące zanieczyszczeń.
Pracowników
Pracownicy, którzy pracują dla firmy, bezpośrednio wytwarzają majątek. W niektórych firmach układy zbiorowe chronią ich interesy, podczas gdy w innych nie. CSR zaleca, aby firmy uczciwie wynagradzały pracowników za wysiłek wkładany w sukces firmy. Odpowiednie pakiety dla pracowników obejmują godziwe wynagrodzenie, świadczenia, płatne urlopy i plany emerytalne. Co równie ważne, miejsca pracy powinny być zdrowymi i bezpiecznymi miejscami, w których pracownicy nie podlegają nieuregulowanym toksynom lub niebezpiecznym warunkom.
Klienci
Na korporacjach spoczywa obowiązek dostarczania swoim klientom dobrze wykonanych, niedrogich produktów, które działają jak reklamowane. Korporacje, które angażują się w ustalanie cen lub praktyki monopolistyczne, próbują niesprawiedliwie ograniczać wybory kupujących, a CSR zniechęca do tych praktyk. W wielu przypadkach są również nielegalne. Korporacja zgodna z zasadami CSR stara się wypracować zyski, dostarczając pożyteczne produkty i usługi społeczności, a nie maksymalizując zyski kosztem wyzyskiwanych konsumentów.
