Zyski i organizacje non-profit mają etyczny obowiązek wdrażania programów społecznej odpowiedzialności biznesu, które wspierają środowisko i społeczności, w których działają. CSR - wyrażony poprzez projekty zrównoważonego rozwoju lub darowizny korporacyjne - pomaga organizacjom budować pozytywny wizerunek publiczny, budować relacje zaufania w społeczności, zwiększać lojalność i zadowolenie pracowników oraz zwiększać ich wyniki biznesowe.
Obraz publiczny
Korporacje z efektywnymi programami CSR mają większą szansę na budowanie i utrzymywanie lepszego wizerunku publicznego. Gdy uruchamiają różne projekty społeczne, lokalne i regionalne media mogą obejmować wydarzenia, zwiększając w ten sposób świadomość inicjatyw korporacyjnych. "Corporate Responsibility Magazine" zauważa to Firmy o dobrej reputacji ponoszą niższe koszty zatrudnienia, ponieważ potencjalni pracownicy dają im większą uwagę. W przeprowadzonym w 2014 roku badaniu przeprowadzonym przez czasopismo 76% z 1,014 ankietowanych osób stwierdziło, że w przypadku bezrobotnych odrzuciłoby ofertę pracy od firmy o uszkodzonej reputacji.
Wsparcie dla pracowników
Więcej statystyk z raportu CR Magazine wskazuje, że 72 procent osób woli pracować dla firmy, której szef określa priorytety odpowiedzialności korporacyjnej i kwestii środowiskowych. Na organizacja z kierownictwem świadomym CSR cieszy się większym wsparciem ze strony młodszych pracowników. W takim przedsiębiorstwie, jeśli dyrektor generalny prosi pracowników o wykonywanie wolontariatu we wspólnocie, frekwencja będzie prawdopodobnie wysoka, a firma nie będzie ponosić żadnych kosztów związanych z zakontraktowaniem pracy.
Korporacyjne relacje społeczne
Społeczność, w której firma produkuje i sprzedaje swoje produkty lub usługi, może mieć wpływ na jej wydajność operacyjną i wyniki biznesowe. Zaniepokojony faktem, że producent cukru zanieczyszcza środowisko i niewiele robi na jego temat, na przykład członkowie społeczności mogą organizować protesty przeciwko firmie, potencjalnie zakłócając działalność. Z drugiej strony, a producent odpowiedzialny społecznie z dobrymi relacjami z otoczeniem raczej nie będzie doświadczał takich zakłóceń w działalności. Niezadowoleni mieszkańcy częściej zgłaszają skargę bezpośrednio do firmy, zamiast angażować się w protesty lub dochodzić roszczeń przed sądem.
Innowacje i koszty
CSR rodzi innowacje. Weź przykład firmy produkującej nawozy, która aktywnie uczestniczy w zapobieganiu zanieczyszczaniu wody w społeczności, w której działa. Podczas budowania zapór i prowadzenia programów świadomości społecznej mogą pomóc, inżynieria rozwiązań do własnych produktów - takich jak opracowanie bezzapachowych nawozów - oferuje długoterminowy środek zaradczy do kontrolowania zanieczyszczeń w najbliższej społeczności i poza nią. Bez CSR firma miałaby niewielką motywację do innowacji. Co więcej, lepsze produkty mogą zapewnić firmie przewagę konkurencyjną i umożliwić jej realizację większa sprzedaż.
Jako korporacja pompuje pieniądze na projekty społeczne, może oszczędność kosztówtakże poprzez stosowanie "zielonych" praktyk biznesowych, takich jak zużywanie mniejszej ilości energii.
