Internet zrewolucjonizował prawie każdy aspekt współczesnego życia, od rozrywki po komunikację. Podobnie, e-biznes zmienił sposób działania firm i interakcji z konsumentami i klientami.
Definicja
E-biznes to firma działająca w Internecie. Ta firma może mieć odpowiedniki off-line lub być samodzielnym przedsiębiorstwem składającym się wyłącznie z operacji internetowych.
Pochodzenie terminu
Termin "e-biznes" został spopularyzowany przez IBM w 1997 roku, kiedy to rozpoczęła kampanię reklamową opartą całkowicie na koncepcji.
Możliwości
Firmy elektroniczne mogą wypełniać szereg ról, od kupna i sprzedaży towarów po świadczenie różnych usług. Ponadto e-biznes może również zapewniać obsługę klienta i wsparcie dla firm działających w świecie rzeczywistym oraz współpracować z partnerami biznesowymi.
E-commerce
E-commerce jest zwykle uważany za synonim e-biznesu, ale w bardziej konkretny sposób odnosi się do sprzedaży towarów przez Internet, podczas gdy e-biznes jest uważany za całościowy termin odnoszący się do obecności firmy w Internecie.
Znane firmy elektroniczne
Podczas gdy wiele firm posiada komponent e-biznesu, niektóre przedsiębiorstwa są znane z tego, że działają niemal wyłącznie w Internecie. Popularne przykłady to eBay, Google i iTunes.
