Analiza luki identyfikuje różnice pomiędzy pożądanymi poziomami wydajności i istniejącymi poziomami wydajności. Organizacja opracowuje programy i działania mające na celu likwidację tych luk. W kontekście analizy luk ryzyko polega na tym, że coś wpłynie na sukces programów i działań. Organizacje muszą zidentyfikować i ocenić wpływ tych czynników ryzyka.
Rodzaje ryzyka
Ryzyko można zaklasyfikować jako środowiskowe, finansowe lub operacyjne. Ryzyko środowiskowe obejmuje takie kwestie, jak konkurencja, przepisy i elementy ekologiczne. Ryzyko finansowe obejmuje stopy procentowe, kursy walut i dostępność kredytów. Czynniki operacyjne są wewnętrzne dla organizacji, takie jak linia produktów, budżet, zakłady produkcyjne, procesy i zasoby ludzkie. Analiza SWOT (mocne, słabe strony, szanse i zagrożenia) pomaga zidentyfikować te zagrożenia.
Analizowanie ryzyka
Zagrożenia to czynniki, które wpływają na zdolność organizacji lub zespołu projektowego do osiągnięcia pożądanych poziomów wydajności. Kryteria ryzyka określają dopuszczalne poziomy ryzyka. Na przykład tolerancja ryzyka dla środowiska może być niska, podczas gdy kierownictwo może tolerować ryzyko finansowe, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Każde działanie lub projekt, którego celem jest zmniejszenie luki wydajności, jest oceniane na podstawie tych kryteriów ryzyka. Bieżący monitoring jest niezbędny do zatwierdzenia kryteriów ryzyka.
Zarządzanie ryzykiem
Zarządzanie ryzykiem stanowi podstawę do podejmowania decyzji. Zmniejsza niepewność realizacji celów strategicznych, zwiększając prawdopodobieństwo sukcesu. Kierownictwo może podjąć kroki w celu wyeliminowania, zaakceptowania lub złagodzenia ryzyka. Działalność związana z lukami może mieć niskie prawdopodobieństwo powodzenia z powodu braku umiejętności w organizacji. Organizacja może zmniejszyć ryzyko poprzez rozwijanie umiejętności. Alternatywnie, organizacja może uniknąć ryzyka poprzez anulowanie działania lub projektu. Trzecią opcją jest zaakceptowanie ryzyka i kontynuowanie aktywności przy użyciu istniejących umiejętności.
Zamykanie luk
Zarządzanie ryzykiem pomaga organizacji w opracowaniu kompleksowego i łatwego w zarządzaniu planu działania w celu wyeliminowania luk w wydajności. Kwantyfikacja ryzyka umożliwia kierownictwu kierowanie inwestycji w kierunku zasobów, które są potrzebne do zwiększenia prawdopodobieństwa sukcesu, tym samym zmniejszając luki w poziomach wydajności. Na przykład na poziomie projektu zespół może zidentyfikować niedobór w budżecie niezbędny do wypełnienia rezultatów projektu. Zespół może dostosować wyniki do istniejącego budżetu lub zażądać dodatkowych pieniędzy, aby zrealizować cele docelowe.
Rozważania
Ryzyko jest integralną częścią każdego procesu decyzyjnego. Analiza luki jest narzędziem do identyfikacji działań wymaganych do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Gdy organizacja ma do czynienia z wieloma planami działania i propozycjami projektów, zarządzanie wymaga metody oceny tych opcji. Na przykład firma może wymagać programów, aby uzyskać pewien zwrot z inwestycji lub spełnić określone normy ekologiczne. Z góry określony i spójny zestaw czynników ryzyka jest ważny, aby zapewnić równą ocenę programów. Te czynniki ryzyka muszą być jasno przekazane w całej organizacji. W przeciwnym razie pracownicy i zespoły projektowe mogą czuć, że są traktowani niesprawiedliwie.
