Silna komunikacja w firmie wśród pracodawców i pracowników sprzyja innowacjom, poprawia morale pracowników i pomaga uniknąć przyszłych problemów biznesowych. Pracownicy, którzy otrzymują rutynowe, rzetelne informacje od pracodawców, rozumieją kierunek firmy i mogą dokonywać bardziej świadomych wyborów podczas codziennych czynności. Pracodawcy, którzy upoważniają pracowników do komunikowania się ponad swoją pozycję w firmie, uzyskują lepsze, bieżące informacje na temat skutecznych praktyk biznesowych i ostrzeżeń o potencjalnych problemach, których można uniknąć dzięki wczesnej interwencji.
Demonstruj otwartą komunikację podczas potencjalnych rozmów z pracownikami. Oferuj szczere informacje na temat wymagań dotyczących pracy pracownika i chęć firmy do prowadzenia otwartego, rutynowego dialogu między pracodawcami a pracownikami. Dołącz wywiady z wieloma szczeblami zarządzania i personelem, aby zapewnić nowym pracownikom odpowiednie dopasowanie i umożliwić rozmówcom możliwość zadawania trafnych pytań wszystkim pracownikom. Ta strategia wywiadu zwabi pracowników, którzy dobrze się czują w otwartym środowisku komunikacyjnym.
Przeprowadzaj rutynowe spotkania firmowe co miesiąc lub co kwartał. Planuj spotkania, w których może uczestniczyć większość pracowników. Podaj informacje o wydajności firmy, nowych inicjatywach i obszarach wymagających uwagi. Wykorzystaj spotkania jako platformę otwartego dialogu i pytań między pracodawcami, kierownictwem i personelem.
Stwórz system wiadomości i informacji do codziennych lub potrzebnych aktualizacji. System ten powinien oferować zachętę, a także praktyczne informacje pomagające pracownikom w ich pracy. Świadomi pracownicy wzmacniają komunikację między pracodawcą a pracownikiem.
Publikuj informacje kontaktowe dla wszystkich pracodawców, do których mają dostęp wszyscy pracownicy. Zachęć pracowników, aby skontaktowali się z odpowiednim pracodawcą, przedstawiając pomysły, sugestie i obawy. Ta metoda usprawni komunikację między pracownikami.
Promuj swobodne rozmowy między pracodawcami i pracownikami. Czy pracodawcy rutynowo chodzą w zwykłych miejscach pracy pracowników i salonach oraz inicjują rozmowy i witają prowadzone przez pracowników rozmowy. Ta otwartość obniża postrzeganą odległość między szeregami i sprzyja środowisku wzajemnego szacunku i otwartej komunikacji.
Utrzymuj otwarty dialog w sytuacjach kryzysowych. Niepewność i stres mogą podważyć powrót do zdrowia po kryzysie gospodarczym. Oferuj komunikację twarzą w twarz i uczciwość w stresujących okresach, aby zdobyć zaufanie pracowników i wspierać komunikację, która może pomóc w zmniejszeniu bieżących problemów i poprawić długoterminową komunikację w całej firmie.
