Wywiady kompetencyjne stanowią coraz większą tendencję wśród specjalistów w dziedzinie zasobów ludzkich, zwłaszcza w branżach technicznych i dziedzinach. Wywiady kompetencyjne koncentrują się na wysoce uporządkowanym zestawie pytań, które usuwają obiektywne, "drażliwe" elementy z procesu przesłuchiwania. Każda rozmowa jest przeprowadzana tak samo dla każdego kandydata, w przeciwieństwie do swobodnej rozmowy. Celem jest jasne zrozumienie, w jaki sposób kandydat spełnia wymagania stanowiska i czy ma wiedzę i umiejętności, aby odnieść sukces. W wywiadach opartych na kompetencjach technicznych, ankieterzy stosują kilka rodzajów pytań.
Ogólne pytania
Wywiad może rozpocząć się od otwartych pytań na temat dziedziny w ogóle, a także bieżących wydarzeń w tej dziedzinie. Pomaga to ankiecie ocenić znajomość tła pola i określić jego ogólne zainteresowania. Uzyskanie opinii na temat tych wydarzeń daje również poczucie profesjonalnej filozofii i punktu widzenia kandydata.
Pytania techniczne
Wywiady kompetencyjne mogą zawierać bezpośrednie pytania dotyczące faktów technicznych i danych związanych z konkretną ofertą pracy. Zamiast quizu słownego, osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną może wybrać kandydata czytającego diagram techniczny, interpretującą wykres lub raport lub identyfikującą komponenty na schemacie. Tak czy inaczej, osoba przeprowadzająca wywiad zyska wgląd w to, ile kandydat wie i jak silne są jej umiejętności techniczne.
Pytania dotyczące instrukcji
Jeśli istnieje praktyczny element do pracy, ankieter może poprosić o "jak to zrobić" opis jak wykonać funkcję. Dzięki temu osoba przeprowadzająca wywiad może ocenić umiejętności kandydata i określić, gdzie jest wymagane dodatkowe szkolenie. Po tej ocenie, osoba przeprowadzająca wywiad ma wrażenie, jak długo potrwa, zanim kandydat osiągnie prędkość na stanowisku.
Wcześniejsze pytania dotyczące doświadczenia
Wielu ankieterów poprosi kandydata o omówienie doświadczeń lub sytuacji, które pozwoliły jej zademonstrować umiejętności i wiedzę związaną z pracą, o którą się ubiegała. Typowe pytanie może zaczynać się od słów "Powiedz mi o sytuacji, w której …" Celem tego pytania jest uzyskanie wglądu w to, w jaki sposób kandydat zastosował swoje umiejętności techniczne w celu rozwiązania problemu lub rozwiązania problemu. W ten sposób ankieter nie tylko wie, co kandydat wie, ale także, w jaki sposób wykorzystała tę wiedzę.
Scenariusze typu "co jeśli"
Często spotykaną kwestią w wywiadzie kompetencyjnym jest prezentacja scenariuszy "co-jeśli". Ankieter daje kandydatom hipotetyczne sytuacje oparte na przeszłych wydarzeniach lub realistycznych możliwościach i pyta ich, jak poradziliby sobie z tymi sytuacjami. Kandydaci nie tylko prezentują swoją wiedzę i umiejętności aplikacyjne podczas tej linii zadawania pytań, ale także wykazują zdolność do rozwijania się w sytuacjach wymagających rozwiązywania problemów.
