Model CIPP reprezentuje holistyczne podejście do przeprowadzania ewaluacji edukacji, zdrowia i innych programów publicznych. Akronim CIPP reprezentuje cztery główne elementy tego typu oceny: kontekst, dane wejściowe, proces i produkt. Model ten analizuje kontekst, cele, zasoby, wdrażanie i wyniki publicznego programu, a jego celem jest dostarczanie kompleksowych informacji dla menedżerów programów, które mogą sterować działaniami i identyfikować obszary wymagające poprawy. Wykorzystanie modelu CIPP do oceny wymaga podejścia krok po kroku obejmującego cztery komponenty.
Wywiaduj członków zarządzania programem, aby lepiej zrozumieć problemy, które program ma rozwiązać. Jest to ważny element zrozumienia kontekstu programu, jednego z kluczowych elementów modelu CIPP. Poproś o wszelkie odpowiednie dokumenty opisujące program i wszelkie dane empiryczne, które wskazują na istnienie problemu, do którego odnosi się program. Na przykład, jeśli program nauczania pozaszkolnego ma na celu poprawę wyników uczniów w zakresie standardowych testów matematycznych, należy przeanalizować dane z poprzednich lat szkolnych, aby określić poziom osiągnięć uczniów w matematyce przed rozpoczęciem programu. Po wyartykułowaniu problemów i wyzwań powinieneś wtedy podać zamierzone cele i cele programu.
Skompiluj listę dostępnych zasobów, których program użyje do rozwiązania problemu. Jest to wejście, lub I, składnik CIPP. Program wymaga wkładu, takiego jak finansowanie i personel, aby osiągnąć swoje cele. Na przykład program nauczania wymaga opiekunów, przestrzeni edukacyjnej i finansowania książek, kalkulatorów, ołówków, papieru i innych materiałów szkolnych. Źródła danych identyfikujących dane wejściowe obejmują budżet programu i dokumenty planowania. Oceniając dane wejściowe, należy wziąć pod uwagę kwestie jakości i ilości. Ważnym czynnikiem, na przykład, mogą być kwalifikacje tutorów, w tym to, czy są certyfikowanymi nauczycielami szkolnymi lub wolontariuszami, takimi jak studenci uczelni.
Monitoruj i dokumentuj działania programu. To jest komponent procesu CIPP. Możesz uzyskać informacje na temat procesu programu za pomocą różnych metod, w tym ankiet, wywiadów i obserwacji uczestników. Możesz przeprowadzić wywiad lub ankietę personelu programowego i planowanych beneficjentów usług w celu udokumentowania świadczenia usług. Zapisy programu, takie jak zapisy obecności uczniów w sesjach szkoleniowych, dostarczają innych wartościowych danych do oceny działań i procesów. Oceniając proces, należy opracowywać tymczasowe sprawozdania z postępów w działaniach programu, aby informować kierownictwo programu i innych decydentów. Potrzeby kierownictwa i innych interesariuszy określą liczbę potrzebnych raportów okresowych, a także poziom szczegółowości raportów.
Przeanalizuj wyniki i wpływ programu, które obejmują komponent produktu modelu CIPP. Podczas oceniania wyników należy pamiętać o celach programu. Korzystając z programu nauczania jako przykładu, należy ustalić, czy uczniowie, którzy otrzymali korepetycje, wykazali wyższy poziom poprawy w matematyce niż ich rówieśnicy, którzy nie uczestniczyli w programie. Możesz także przeprowadzić wywiady z personelem programu i zamierzonymi beneficjentami usług w celu zebrania ich opinii na temat rezultatów programu.
Opracuj kompleksowy raport z oceny, który dotyczy czterech głównych komponentów CIPP: kontekst, nakłady, proces i produkt. Istnieje wiele podejść do organizacji raportu ewaluacyjnego, ale jednym ze sposobów jest uczynienie każdego z komponentów główną sekcją. Zapisz raport w przejrzystym, zwięzłym języku, który podkreśla aktywny głos i minimalizuje użycie technicznego żargonu. Użyj tabel i wykresów, aby wyróżnić wyniki. Wiele ocen zamyka się wraz z zestawem zaleceń dotyczących poprawy programu. Jeśli raport zawiera rekomendacje, upewnij się, że możesz poprzeć swoje rekomendacje dowodami zebranymi podczas oceny.
