Każda firma chce osiągnąć ciągłe doskonalenie, ale wprowadzenie jej w życie jest wyzwaniem. Wyzwanie polega na tym, że wszyscy zaangażowani w organizację przejmują odpowiedzialność za swoją pracę i inicjatywę na rzecz sukcesu wszystkich. Będziesz potrzebował strategii, która wprowadzi ludzi w krotnie i sprawi, że poczują osobisty udział w sukcesie firmy. Na szczęście nie musisz wymyślać ani odkrywać na nowo koła. Pionierzy menedżerowie pracują nad sposobami ciągłego doskonalenia pracy od dziesięcioleci. Musisz tylko znaleźć sposób, w jaki ich pomysły i techniki mogą być stosowane w twojej organizacji.
Wzmocnij swoich pracowników, aby wzięli na siebie większą odpowiedzialność i więcej wrażeń. Filozofia zarządzania empowermentem mówi, że pracownicy, którzy są uprawnieni do podejmowania decyzji i podejmowania ryzyka w granicach rozsądku, są bardziej usatysfakcjonowani i przejmują większą odpowiedzialność za swoją pracę. W istocie, dając pracownikom większą autonomię i zachęcając ich do niezależnego myślenia, firma może w pełni wykorzystać ich pracowników - w tym uczynić ich silniejszymi interesariuszami.
Stwórz bodźce do ulepszeń. Niektóre firmy robią to z prowizjami i premiami, podczas gdy inne dają imprezy lub rozdają wakacje i nagrody. Większe nagrody za wprowadzanie ulepszeń sprawiają, że pracownicy zaczynają podejmować więcej inicjatyw, aby mieć pewność, że odnieśli sukces cały czas.
Świętuj sukcesy ludzi. Potwierdzenie jest głównym czynnikiem motywującym, a uczucie nagradzane sprawia, że ludzie chcą osiągnąć więcej i robić to lepiej. Menedżerowie muszą poświęcić czas na udzielenie kredytu, gdy kredyt jest należny. Może to obejmować gratulacyjny telefon lub notatkę, kwiaty na czyimś biurku, prezent, bilety do gry w piłkę, tabliczkę lub wzmiankę na spotkaniu firmowym.
Podaj jasny kierunek celów firmy lub działu. Pracownicy muszą mieć jasny obraz tego, gdzie ich praca wpisuje się w obraz całości i co mogą zrobić, aby przyczynić się do sukcesu całości. Opracowanie na spotkaniach, memorandum i dyskusjach. Dziel się regularnie wiadomością i wizją.
Spraw, by porażki znalazły się w możliwościach uczenia się. Aby się poprawić, musisz zrozumieć, co idzie źle i co można było zrobić lepiej w danej sytuacji. Rzuć wyzwanie swoim ludziom, aby przeprowadzili analizy pośmiertne, aby dowiedzieć się, co mogło pójść lepiej.
Rzuć wyzwanie swoim ludziom, aby spojrzeli na to, co poszło dobrze i poszukali tego, co może poprawić sytuację. Proces ciągłego doskonalenia wymaga ciągłego coachingu. Oświadczenia typu: "Podoba mi się sposób, w jaki zrobiłeś … co według ciebie mogłoby zabrać go na wyższy poziom?" lub "Zrobiliśmy świetną robotę z tym produktem. Jak zamierzamy zachwycić naszych klientów?"
Poproś pracowników o zalecenie i pomoc w ustaleniu kryteriów i celów na nadchodzące kwartały i lata.Pozyskiwanie wkładu w to, jak rzeczy mogą być lepsze, nie tylko wzmacnia myślenie o ciągłym doskonaleniu, ale tworzy kolejny mechanizm dla pracowników, którzy mogą zainwestować w swoje role i sukces firmy.
