System zarządzania informacją umożliwia organizacji ciągłe przechowywanie i odbieranie danych. Tego rodzaju systemy są używane w całym przedsiębiorstwie do przechowywania na przykład informacji o klientach lub informacji o produkcie. Niektóre z tych systemów, ze względu na wielkość firmy, są duże i hierarchiczne, a niektóre są proste i istnieją tylko po to, aby ułatwić życie biznesowi. Poniżej przedstawiono kilka typowych systemów informacji zarządczej.
System informacji o klientach
Wiele firm będzie chciało śledzić swoich klientów. Mogą chcieć przechowywać adresy e-mail, numery telefonów i adresy pocztowe, ponieważ na przykład chcą poinformować klientów o nowym produkcie lub przesłać mu roczny katalog. Firma może chcieć śledzić, ile wydał klient w firmie lub ile zamówień złożył klient. Niektóre firmy mogą po prostu pracować z kolejnością zamówień lub mieć tak niewielu klientów, że baza danych klientów nie jest potrzebna.
System informacji o produkcie
Firma może również chcieć mieć system produktów do przechowywania i otrzymywania informacji o produkcie. Dzięki informacjom o produkcie firma może śledzić nazwę przedmiotu, jego rozmiar, wagę i cenę. Firma może również chcieć śledzić przedmioty za pomocą kodu produktu lub numeru produktu. Dla każdego produktu mogą być dostępne inne informacje, takie jak informacja, czy otrzyma bezpłatną wysyłkę, czy też zniżkę podczas danej sprzedaży. Informacje z bazy danych produktów są czasem używane bezpośrednio na stronie internetowej lub w katalogach.
System informacji pracowniczej
Firmy będą chciały śledzić nazwiska swoich pracowników, adresy i numery telefonów w celu uzyskania ogólnych informacji kontaktowych. Muszą także śledzić płace pracowników i liczbę godzin przepracowanych przez pracowników. Ze względów podatkowych muszą śledzić zgłoszone zwolnienia.
