Organizacje wykorzystują MIS (Management Information Systems) do podejmowania decyzji wykonawczych we wszystkich sferach i fazach działalności. Korzystając z systemu informacji zarządczej, organizacja jest w stanie pozyskiwać, analizować i dokumentować fakty i liczby dotyczące wszystkich swoich strategicznych funkcji biznesowych. Po przeprowadzeniu analizy najwyższe kierownictwo firmy opiera swoje decyzje na raportach generowanych przez MIS. Ilekroć pojawiają się zmiany w funkcjonowaniu, zarząd jest w stanie natychmiast podjąć działania naprawcze.
Istnieje kilka narzędzi MIS. Organizacja może używać jednego z nich w izolacji lub ich wielu jednocześnie w danym momencie.
Systemy przetwarzania transakcji (TPS)
System przetwarzania transakcji jest najbardziej podstawową i elementarną formą MIS. Dzięki temu organizacja może rejestrować i dokumentować wszystkie swoje powtarzające się i rutynowe transakcje biznesowe. Są to transakcje, takie jak zamówienia surowców, zapasy, transakcje klientów i sprzedaż.
Firmy rejestrują wszystkie swoje transakcje za pomocą tego mechanizmu. Dzięki temu nagraniu są oni w stanie obserwować trendy w transakcjach. Na przykład, jeśli organizacja odkryje, że w ciągu kilku miesięcy jest więcej zamówień klientów, może wywnioskować, że w tych miesiącach jest więcej zapotrzebowania. Firma jest w stanie podjąć kroki, aby sprostać temu zapotrzebowaniu, zatrudniając i zwiększając liczbę pracowników i zasobów w ciągu tych miesięcy.
System informacji o operacjach (OIS)
Systemy Informacyjne Operacji są narzędziami używanymi do planowania i planowania funkcji produkcyjnych i montażowych. Za pomocą tych narzędzi menedżer może decydować o tym, jakie poziomy zapasów i surowców należy przechowywać, oraz jak sekwencjonować funkcje produkcyjne. Który komponent ma zostać wyprodukowany po tym, jak i jak zostanie złożony produkt końcowy, jest istotą zarządzania informacjami operacyjnymi. Kierownik operacyjny nadzoruje również rozmieszczenie siły roboczej w celach produkcyjnych.
Dzięki efektywnym procesom firma nigdy nie stoi w obliczu przestojów lub wyczerpania zapasów.
Systemy wspomagania decyzji (DSS)
DSS (systemy wspomagania decyzji) są wykorzystywane przez najwyższe kierownictwo do podejmowania decyzji menedżerskich. To narzędzie szeroko wykorzystuje komputery, narzędzia obliczeniowe, modele matematyczne i naukowe do analizy.
Dzięki DSS firma może analizować, analizować i oceniać wszystkie metody, które może wdrożyć do wykorzystania w działach takich jak produkcja, sprzedaż, marketing i finanse. Firma jest w stanie wybrać opcję, która pozwala zaoszczędzić najwięcej na kosztach, czasie i wysiłkach ludzkich i materialnych, jednocześnie czerpiąc maksymalne korzyści. Kierownictwo wykorzystuje tę metodę.
