Szansa, że konsument wybierze droższy produkt, ponieważ jest "jakościowo zmagazynowana", jest niewielka. Magazynowanie i dystrybucja zwiększają koszt, a nie wartość, dlatego wydajne magazynowanie ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji wydatków i maksymalizacji zysku. Wydajność magazynu jest mierzalna na wiele sposobów, takich jak operacje, wypełnianie i magazynowanie.
Wydajność operacyjna
Niektóre prace i sprzęt istnieją głównie w magazynie. Pracownicy tacy jak zbieracze, składy i liczniki magazynów obsługują magazyn, podczas gdy wózki widłowe i inne urządzenia do obsługi materiałów obsługują funkcje związane z zadaniami. Są to elementy operacji w magazynie, zazwyczaj koncentrujące się na liczbie czynności wykonywanych w danym okresie. Wielkość przesyłek przychodzących i wychodzących może być monitorowana i porównywana z poprzednimi okresami, aby ocenić zyski i straty w wydajności. Inne miary efektywności operacyjnej obejmują godziny pracy jako odsetek tygodniowych wyprzedaży i przestoju sprzętu.
Spełnienie wydajności
Gdy zespół magazynowy codziennie wysyła od 50 do 75 zamówień, w najlepszym razie jest to marginalna poprawa, jeśli 20 zamówień jest teraz niedokładnych. Spełnienie polega na udzieleniu klientowi tego, czego chce i kiedy tego chce. Bezpośrednie środki, takie jak zamówienia na czas, dokładność zamówienia i uszkodzenia przesyłki, można zebrać ze skarg klientów i informacji zwrotnych. Nowi klienci i zachowanie klientów w porównaniu z okresami takimi jak kwartalny lub roczny mogą ilustrować zadowolenie klienta zarówno z produktu, jak i z jego realizacji.
Magazynowanie i przechowywanie
Przedmioty są idealnie rozmieszczone według lokalizacji, wysokości i obsługi w celu zwiększenia efektywności operacyjnej. Monitorowanie zapasów w przypadku przedmiotów o wysokich obrotach ułatwia rozmieszczenie zarówno dla łatwości dostępu, jak i unikania zatorów. Wskaźniki pustostanów można również ocenić, zapewniając, że trudno dostępne lokalizacje mają wyższe stanowiska pracy lub są zaopatrzone w produkty o niskiej rotacji. Dock-to-time time to miara wysiłku, który polega na otrzymaniu przedmiotów z półki, gotowych do odbioru. Monitorowanie tego cyklu może sugerować zmiany w pakietach wysyłkowych, na przykład w celu poprawy wydajności.
Dokładność zapasów
Systemy oprogramowania dla przedsiębiorstw, w tym moduły sprzedaży, zamówień i zasobów, umożliwiają dokładne śledzenie stanów magazynowych według sprzedaży, ale nie uwzględniają kurczenia się, policzenia błędów ani innych rozbieżności. Pomiary rzeczywistych stanów magazynowych w oparciu o liczniki komputerowe zapewniają sprawdzenie baz danych inwentaryzacyjnych, zapobiegając nadmiernym lub zaniżonym zapasom. Monitorowanie cyklów obrotu i porównywanie ich z cyklami sprzedaży zapewnia optymalny poziom towarów, dzięki czemu magazyn nie zajmuje ani zbyt dużo, ani za mało każdego przedmiotu.
