Częstość poważnych skandali korporacyjnych na przestrzeni lat pomogła zwiększyć świadomość publiczną dwóch głównych koncepcji etycznych - interesariuszy i dylematów etycznych. Podczas gdy te pojęcia nie są unikalne dla badań biznesu, są one zwykle częściej stosowane do etycznego podejmowania decyzji korporacyjnych. Na przykład ruch społecznej odpowiedzialności biznesu jest bezpośrednim zastosowaniem tych pomysłów w biznesie. Ale co dokładnie mają na myśli?
Interesariusze
Interesariusze są definiowani szeroko jako każdy, na kogo ma wpływ decyzja podejmowana przez decydenta. Przykładami interesariuszy korporacyjnych mogą być akcjonariusze, pracownicy, klienci, dostawcy, finansiści, rodziny pracowników i społeczność, w której znajduje się korporacja. Zainteresowane strony mogą również być mniej bezpośrednio związane z działalnością korporacji. Na przykład podatnicy, którzy później muszą finansować rządową ratę zagrożonego przedsiębiorstwa, rządu, a nawet tych, którzy odczuwają skutki zanieczyszczenia przedsiębiorstw, są interesariuszami, ponieważ mają udział w podejmowaniu decyzji.
Dylematy etyczne
Dylemat etyczny ma miejsce, gdy masz moralny obowiązek przestrzegać dwóch różnych sposobów działania, ale okoliczności sytuacji pozwalają ci tylko wybrać jeden z dwóch kursów. Przykładem może być zgłoszenie nieetycznego wykroczenia przez szefa, który jest zaangażowany w jakąś formę oszustwa korporacyjnego. Wielu pracowników znajdujących się w takiej sytuacji byłoby w konflikcie ze strachu przed utratą pracy, co utrudnia im wywiązywanie się z zobowiązań w zakresie zapewnienia rodzinom. Jednak nie zgłaszając nieprawidłowości, narażają one inne podmioty na niebezpieczeństwo.
Zainteresowane strony i dylematy etyczne
Identyfikacja potencjalnych interesariuszy ma zasadnicze znaczenie dla zachowania etycznego. Brak identyfikacji interesariuszy skłonił wielu do podejmowania nieetycznych decyzji, nie zdając sobie sprawy, że mają dylemat moralny. Przez lata firmy stosowały się do celu osiągnięcia zysku, legalnie. Na pierwszy rzut oka brzmi rozsądnie i moralnie; Jednak doprowadziło to również do wielu skandali korporacyjnych, w których firmy przekroczyły prawne granice i choć nigdy nie przekroczyły ustawowych ograniczeń, ich złe decyzje zaszkodziły wielu milionom zainteresowanych stron. Na przykład przez wiele dziesięcioleci firmy papiernicze rutynowo i legalnie zanieczyszczały rzeki i jeziora, czyniąc wodę nie do wypicia dla ludzi i niezdatną do zamieszkania dla ryb i zwierząt.
Radzenie sobie z dylematami etycznymi
Niestety, nie ma idealnej metody radzenia sobie z dylematami etycznymi. Bez względu na twój wybór, będziesz musiał stawić czoła i zaakceptować konsekwencje swoich działań. Istnieją jednak dwa sposoby, aby przyjrzeć się swojej sytuacji i pomóc w podjęciu decyzji. Pierwszym sposobem jest ocena potencjalnych działań, które możesz podjąć, a następnie wybór kursu, który jest najmniej problematyczny z moralnego punktu widzenia. Drugi polega na analizowaniu potencjalnych skutków twoich działań i wybieraniu sposobu działania z największą korzyścią lub najmniejszym uszkodzeniem.
