Pewne standardy etyczne są uznawane za dobre praktyki biznesowe w amerykańskim biznesie. Ale jeśli zamierzasz robić interesy z ludźmi z innych kultur, musisz zrozumieć, że ich kultura wpłynie na ich postrzeganie tego, co etyczne. Pojęcie "dobrych zachowań biznesowych" nie jest uniwersalne, ale zależy od kultury. Dlatego, aby robić dobry biznes międzynarodowy, trzeba mieć świadomość wpływu kultury na standardy etyczne w biznesie.
Definicja
Słownik biznesu definiuje standardy etyczne jako: "Zasady, których przestrzegania przestrzegaj, promuj wartości takie jak zaufanie, dobre zachowanie, uczciwość i / lub życzliwość." Oczywiście w biznesie korzystne jest, aby zaangażowane strony ufały sobie nawzajem i myśleli dobrze siebie nawzajem. Dlatego utrzymanie standardów etycznych jest ważne, jeśli chcesz dobrze robić interesy.Ale co, jeśli robisz interesy z ludźmi z innych kultur? Czy sama kultura może wpływać na standardy etyczne? Czy odpowiednie zachowania biznesowe zmieniają się w zależności od czyjejś kultury? Tak. W zależności od kultury danej osoby, jego standardy etyczne (oraz zachowania biznesowe zgodne z tymi standardami) mogą się znacznie różnić.
Efekt kulturowy
Jak zatem kultura danej osoby wpływa na jego standardy etyczne? Religia, język, komunikacja niewerbalna, doświadczenia i edukacja są częścią kultury danej osoby - i wszystkie te czynniki mogą wpływać na wyobrażenia o tym, jakie praktyki są etyczne (tj. Jakie praktyki będą promować ufne, dobre relacje biznesowe). Na przykład konfucjanizm ma silny wpływ na chińską kulturę. Główny nacisk w konfucjanizmie polega na utrzymaniu dobrych relacji i okazaniu lojalności, szacunku i honoru tym, którzy na to zasługują. Dlatego w chińskiej kulturze biznesu (jak w kulturze chińskiej), ważne jest oszczędzanie twarzy dla siebie i innych, a także wykazywanie odpowiedniej lojalności i honoru.
Zachowanie biznesowe
Na zachowania ludzi w biznesie mają wpływ standardy etyczne, które wyznacza ich kultura. Na przykład Chińczycy są bardzo formalni i szanują w biznesie, ponieważ szacunek jest wartością leżącą u podstaw ich kultury. Jeśli prowadzisz interesy z Chińczykiem, pamiętaj, aby okazać honor. I cokolwiek robisz, nie rób żadnych uwag, które mogłyby spowodować, że ta osoba straci twarz. Możesz narzekać na garnitur, który ma na sobie twój amerykański kolega, a twoja uwaga zostanie potraktowana jako dobroduszny żart, który wskazuje, że jesteście przyjaciółmi; Jeśli jednak zrobiłeś to samo chińskiemu koledze, mógłbyś rzucić prawdziwą zniewagę, która poważnie zaszkodziłaby twojemu stosunkowi biznesowemu.
Implikacje
Jakie są konsekwencje silnego wpływu, jaki kultura ma na ludzkie standardy etyczne i zachowania biznesowe? Przede wszystkim musisz starać się poznać kulturę tych, z którymi będziesz robić interesy. Następnie, gdy uczysz się ich kultury, postępuj zgodnie ze standardami etycznymi ich kultury. Czyń i mów rzeczy, które wyrażą, że masz na względzie najlepsze interesy osób w twoim otoczeniu. Szanuj wartości kulturowe i ich sposób prowadzenia działalności gospodarczej. Pamiętaj, aby dostosować własne praktyki biznesowe w taki sposób, aby wyrazić szacunek dla ich zwyczajów. Ta gotowość do przyjęcia standardów innej kultury jest najlepszym sposobem na nawiązanie etycznej i międzykulturowej komunikacji w biznesie z ludźmi innych kultur.
